IUM

Institut Universitaire de Madagascar

3ème année

La fonction Comment
Ressources évaluer
Humaines la performance de la fonction

Avril 2014

SOMMAIRE
Introduction

3

Première partie : La fonction « Ressources Humaines »

4

1)

Définition de Gestion des Ressources Humaines (GRH)

5

2)

Les missions des professionnels de la fonction Ressources Humaines

6

3)

Les objectifs Ressources Humaines

8

Deuxième partie : La performance de la fonction
« Ressources humaines »

9

1)

La performance de la fonction RH

10

2)

Les indicateurs de la performance de la fonction RH

11

3)

La performance organisationnelle

12

4)

Le lien entre performance de la fonction RH et succès de l’organisation

12

Troisième partie : L’évaluation de la performance de la fonction
« Ressources Humaines »

15

1)

Les différentes approches

16

2)

Le tableau de bord contextualisé (TBC) comme réponse contingente pour évaluer la performance RH ?

16

Conclusion

19

2

Fonction Ressources Humaines : Comment évaluer la performance de la fonction

Introduction
La crise économique mondiale est toujours d’actualité. Le ralentissement de ces dernières années persiste et les chefs d’entreprise ne font pas preuve de plus d’optimisme. Pour Madagascar, ce contexte mondial lié à la crise politico-économique nationale ne fait qu’envenimer la situation. Les entreprises ont pris des mesures depuis le début de la crise certes, mais aujourd’hui, elles doivent se serrer encore un peu plus la ceinture.
Face à cette conjoncture, outre la restriction budgétaire qui est l’obsession du moment, toutes les fonctions de l’entreprise se doivent de contribuer encore plus à la performance organisationnelle. Ainsi, toutes les fonctions sont soumises à une évaluation à la loupe. La fonction Ressources Humaines n’échappe pas à cette obligation.
Mais comment évaluer la performance de la fonction Ressources