L’EVALUTION DU PERSONNEL

L’évaluation est l’ensemble des moyens mis en place dans l’entreprise pour apprécier les compétences et les performances des salariés.
L’appréciation du personnel est un outil de gestion des ressources humaines mais aussi un acte fondamental du management.
Le système d’appréciation est particulièrement important dans le cadre d’un processus de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences.
L’appréciation peut être définie comme :
- un jugement porté par un supérieur hiérarchique ou collègue de travail sur le comportement d’un individu dans l’exercice de ses fonctions.
- un processus d’appréciation de la valeur du personnel pour une organisation, pas la valeur de l’individu mais la valeur des résultats de son activité.
Le système d’appréciation ou d’évaluation permet de réunir les informations nécessaires pour construire les différents programmes de gestion des Ressources Humaines et asseoir les décisions concernant les carrières des salariés.

I. La Notion de Performance et d’évaluation :
L’évaluation du personnel est faite à différent niveau et les critères varient d’une structure à une autre. Pour bien comprendre le système d’évaluation, il est nécessaire de définir les niveaux d évaluation, les objectifs et les enjeux.
1. Définitions :
• Evaluation de la performance : Consiste à évaluer les résultats d’un salarié.
• Evaluation du professionnalisme : la maîtrise des différentes compétences nécessaires au salarié dans son métier pour pouvoir effectuer un travail de qualité dans la durée.
• Evaluation des compétences : consiste à recenser les « savoirs », « savoir-faire » et « savoir être » détenus par le salarié
• Evaluation du potentiel : c’est la capacité à acquérir rapidement, soit par la formation, soit à son poste de travail, les compétences nouvelles utiles pour occuper un métier différent.
• Evaluation de l’implication ou de la motivation au travail : c’est apprécier le degré