Evaluation RSE
La Norme ISO 26000 : de la non certification à l’évaluation
Etude comparée de cinq méthodes d’évaluation
Alexandra Vidal, Cyrille Erickson, Rudy L’Espagnol
Master 2 Management de la RSE - IAE Gustave Eiffel
30/03/2012
REMERCIEMENTS
Nous tenons à adresser tout d’abord nos sincères remerciements à Madame Françoise QUAIRELLANOIZELEE, la responsable académique de notre projet collectif pour son accompagnement et ses conseils tout au long de notre étude.
Nous souhaitons également remercier Madame Émilie BRUN et Monsieur Pierre MAZEAU, nos contacts au sein de l’Observatoire français de l’ISO 26000, pour leur disponibilité ainsi que pour nous avoir permis d’appréhender les travaux liés la Commission DD-RS de l’AFNOR, en particulier l’aspect multi partie-prenante.
Nous remercions également toutes les personnes interrogées dans le cadre de l’étude pour l’intérêt qu'elles ont porté à ce projet et le temps précieux qu’elles nous ont accordé.
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SOMMAIRE
PREFACE .................................................................................................................................................. 4
INTRODUCTION ....................................................................................................................................... 6
INDICATIONS METHODOLOGIQUES ........................................................................................................ 7
AFNOR CERTIFICATION : AFAQ 26000 ..................................................................................................... 8
BUREAU VERITAS CERTIFICATION : CAP 26000 ..................................................................................... 11
ECOCERT ENVIRONNEMENT : ECOCERT 26000 ..................................................................................... 14
SGS : PERFORMANCE 26000 .................................................................................................................. 17
VIGEO ENTERPRISE :