Evaluation d'entreprise

Pages: 27 (6510 mots) Publié le: 19 juin 2012
L'économie sociale à la loupe. Problématique de l'évaluation des entreprises de l'économie sociale
Marie J. Bouchard et Jean-Marc Fontan1

INTRODUCTION Depuis quelques années, l'appel fait à l'économie sociale pour élargir sa sphère d’activités suscite un débat quant à la capacité de cette dernière de répondre aux attentes qui lui sont adressées. Opérer un élargissement trop rapide pourraitentraîner une dilution des principes d’action mis de l’avant. Ne pas profiter d’une telle opportunité pourrait faire croire à une incapacité de l’économie sociale de profiter d’une chance inespérée de sortir de la marginalité. Entre ces deux options, il se dessine une voie intermédiaire proposant un élargissement contrôlé soumis à un processus d’évaluation. Mais voilà, à partir de quels outilsest-il possible d’évaluer ce répertoire organisationnel lorsque l’histoire de la méthodologie évaluative nous montre le biais évident des méthodes utilisées à l’égard d’un rationnel productiviste ? Par l’intermédiaire de ce texte, nous développons un cadre de référence pour une méthode évaluative adaptée aux entreprises de l’économie sociale. L’analyse de la littérature évaluative, dont celleprésentant l’évaluation de quatrième génération, nous incite à proposer un saut qualitatif important en matière de méthodologie évaluative. Les avancées associées à la méthodologie évaluative dite de quatrième génération conviennent en partie. Toutefois, force est de constater que l’évaluation de quatrième génération ne s’est pas encore détachée de l’idéologie productiviste. Si elle privilégie unenégociation entre les parties sur les enjeux de l’évaluation, cette négociation demeure dans les limites de l’intérêt particulier de chaque partie. L’intérêt général sociétal, propre à l’historicité, n’est pris en considération que pour légitimer le discours sur l’intérêt particulier. Dépasser l’intérêt particulier et négocier autour de la question de l’intérêt général replace l’évaluation dans la sphèrepolitique et signifie un saut méthodologique important. L’évaluation est fondamentalement une opération de contrôle. Dès lors, si contrôle il y a, il apparaît impératif que les parties impliquées - tant à l’interne qu’à l’externe de l’organisation - s’entendent sur le cadre de référence à partir duquel le contrôle va s’effectuer. Évaluer l’économie sociale sur la base du nombre d’emplois créés etnon sur
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Marie J. Bouchard est professeure-chercheure au département des sciences administratives et Jean-Marc Fontan est professeur-chercheur au département de sociologie de l'Université du Québec à Montréal. Cette recherche s'inscrit dans un projet plus vaste auquel sont rattachés Benoît Lévesque, professeur au département de sociologie de l'Université du Québec à Montréal, MargueriteMendell, professeur à l'École des affaires publiques et communautaires de l’Université Concordia, et Vincent van Schendel, coordonnateur au Service aux collectivités de l'Université du Québec à Montréal.

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la qualité du travail effectué au cours de la création d’emploi réalisée oriente déjà l’analyse et les conclusions. Évaluer une pratique de l’économie sociale sans prendre en considération leréseau relationnel qui lui est associé individualise une pratique qui ne se définit pas par la concurrence mais bien par la coopération et la solidarité. Enfin, évaluer une pratique en marge sans tenir compte du contexte social l’englobant ne permet pas de saisir la dynamique à partir de laquelle les différents espaces occupés par l’économie sociale sont des territoires moins rentables, offrant unniveau de rentabilité moindre. Avant de présenter ce que nous entendons par évaluation sociale ou évaluation de cinquième génération, nous définissons rapidement le concept d’économie sociale. Dans un deuxième temps, nous reprenons les grands éléments constitutifs de l’évaluation de quatrième génération avant de décrire les éléments caractérisant l’évaluation de cinquième génération. Dans un...
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