Examen final stratégie des opérations
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EXAMEN FINAL (Aucun solutionnaire ne sera fourni)40 % de la note finale
TOUTE DOCUMENTATION PERMISE
QUESTION no 1 (25 points)
Expliquez ce qu’est la focalisation et, à l’aide d’un (1) des cas analysés dans le cadre des travaux de session, expliquez pourquoi la focalisation est si importante en stratégie des opérations. Identifiez bien le cas utilisé (vous pouvez choisir le cas analysé par votre équipe). La focalisation est une stratégie des opérations (fonctionnelle de niveau 3) qui nécessite un arbitrage entre les différents extrants possibles d’un système de production. En effet, un système de production ne peut pas fabriquer tout les types de produits et fournir tout les extrants opérationnels à des niveaux très élevés en même temps. Aussi, cette stratégie des opérations soutient une stratégie de spécialisation au niveau de l’entreprise. Dans le cas de Tata Motors (et de la production de la Tata Nano), l’entreprise a choisi de focaliser sa production sur la voiture la moins chère au monde en concentrant ses efforts en niveau de l’innovation. Cependant, dans le cas, on peut voir que l’entreprise n’a pas fait l’arbitrage nécessaire entre coûts et innovation, ce qui mène à des ratées (comme des problèmes de capacité de production et des problèmes de qualité dans leurs produits). Ces problèmes ont donc limité la capacité de croissance de l’entreprise.
La focalisation est très importante en stratégie des opérations car une unité centrée sur un ensemble de produits correspondant à un marché déterminé a de fortes chances d’avoir de meilleures performances que l’usine traditionnelle qui tente d’accomplir une mission plus large.
QUESTION no 2 (15 points)
L’usine A fabrique des volumes moyens de plusieurs produits différents, mais elle n’est plus rentable. La société mère évalue alors trois solutions : (1) la modernisation de l’usine A, (2) sa délocalisation outremer, et (3) sa fermeture. Le tableau comparatif (ci-dessous) présente les deux solutions