+

Revisions Examens
Marketing
Natacha Dewarrat
MED56

+
1. Bases du marketing


Le marketing, c’est l’ensemble des activités nécessaires à la commercialisation de biens et services satisfaisant les besoins et désirs du consommateur.



Segmentation action de découpage d’une population
(clients prospects) selon différents critères (sociodémographique, âge)

+
Différents marketing


Marketing stratégique Les grandes orientations que souhaitent prendre les organisations.



Marketing opérationnelle Objectif de déterminer les plans d’actions mercatique à mettre en œuvre pour atteindre les objectifs fixés.



Marketing mix Ensemble des décisions et actions marketing prises pour assurer le succès d’un produit, marque, enseigne sur le marché. Politique produit, politique prix, politique promotion et politique placement (les 4P)

+
La démarche marketing
La démarche marketing passe par 4 étapes:


1.1 Identifier les opportunités: analyse du marché et des besoins/désirs du client



1.2 Etablir une stratégie: marketing mix « produit, prix, promotion et distribution »



1.3 Mettre en œuvre: concrétiser la stratégie sur le terrain 

1.4 Contrôler: Evaluer le résultat et prendre les mesures correctives

+
1.1 Identifier les opportunités


De nos jours, on ne considère pas le marché d’une catégorie de produit ou service comme un seul marché globale mais plutôt comme un ensemble de segments.



Segmentation action de découpage d’une population
(clients prospects) selon différents critères (sociodémographique, âge)

+
1.2 Marketing mix


Stratégie globale du marketing qui combine 4 stratégies



Produit: consiste à créer des produits ou services nouveaux, à maintenir ou adapter. Courbe de vie du produit, la politique doit s’adapter à son évolution



Prix: Elle consiste à fixer un prix aux produits



Promotion: Elle construit une image des produits et services, afin de développer les ventes



Distribution: Choix des canaux par lesquels les produits et