exemple fiche negociation
Fiche de négociation n°.. centré, taille 16
Produit / service : …..à gauche, taille 14
Nom de l’entreprise : à gauche, taille 14
CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES PRODUIT / SERVICE
Centré, maj, gras, taille 14
Décrire succinctement les principales caractéristiques afin que le jury puisse construire un jeu de rôle en adéquation avec le produit ou service proposé.
Donner des éléments de compréhension pour éviter que le jury soit hors sujet.
Exemple n°1 : un élève ayant travaillé chez un menuisier traditionnel doit bien préciser que sa gamme de fenêtres est en bois afin d’éviter que le jury opte pour l’aluminium.
Exemple n°2 : un élève qui vend des piscines démontables en kit doit bien le préciser pour éviter que le jury n’oriente la situation de vente sur une piscine enterrée.
CARACTÉRISTIQUES COMMERCIALES Centré, maj, gras, taille 14
Gamme de prix : à gauche, gras, taille 12
Conditions de vente :
Garantie et S.A.V :
Services supplémentaires :
Etc.
Ces éléments doivent permettre au jury de rester dans le contexte de négociation vécu par l’élève. Ils donnent des idées pour l’élaboration du jeu de rôle.
CONTEXTE DE LA NÉGOCIATION
Centré, maj, taille 14 TYPE DE CLIENTÈLE
Type de visite :à droite, gras, taille 12 (prospection,vente ou suivi de clientèle)
Lieu de la rencontre : (chez le client, en réception dans l’entreprise ou sur un salon …) Exemples : particulier, chef d’entreprise, responsable d’un comité d’entreprise, commerçant …
Historique de la rencontre : (prise de RV par téléphone, coupon-réponse publipostage, prospection terrain sans RV …)
Arial, à gauche, maj, Taille 16
Fiche de négociation n°.. centré, taille 16
Produit / service : …..à gauche, taille 14
Nom de l’entreprise : à gauche, taille 14
CARACTÉRISTIQUES TECHNIQUES PRODUIT / SERVICE
Centré, maj, gras,