user icon

Exemple intérim.fiche acrc

946 mots 4 pages
Montre plus
BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES
SESSION 2012
EPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE

|Compétences mises en œuvre |Intitulé de la mission : |
| |De l’inscription à la télévente. |
|Σ RELATION AVEC LA CLIENTELE |Période : semaine 43 |
| | |
|∗ MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | |
|C12 |Organiser le travail | |S41 |Les bases de la mercatique | |
|C21 |Assurer le fonctionnement de l’UC |( |S421 |La relation commerciale et son contexte | |
|C41 |Vendre | |S422 |La relation commerciale et le marché | |
|C42 |Assurer la qualité de service à la clientèle |( |S423 |La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité | |
| | | | |commerciale | |
|C51 |Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle | |S424 |Le contexte organisationnel de l’unité commerciale | |
|C52 |Gérer les achats et les approvisionnements | |S425

en relation

  • Exemple du sic rédigé acrc
    592 mots | 3 pages

    PRESENTATION DU S.I.C [ DESCRIPTION DU SIC DE SHELL TS92 ] A] Analyse des flux d'informations |INFORMATIONS ENTRANTES | |Les sources d'informations |La nature des informations |Le traitement des informations | |La Clientèle: |- Demande d'informations sur le véhicule |Écoute du besoin du client par le vendeur. | |- Visite dans l'UC |envisagé. |Réponse du vendeur par téléphone ou en face à face.| |- Appels par téléphone et par fax (hertz) | | | |La Force de vente: |- Informations sur les ventes de la société et |-….

    montre plus
  • ARC suijet
    546 mots | 3 pages

    BTS Management des Unités Commerciales Epreuve E 5 : Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Session 2010 Thème : Evaluation des performances de l’unité commerciale Question 1 : Définissez les différents indicateurs de performances commerciales pour une unité commerciale. Question 2 : A l’aide de l’annexe, vous résoudrez le problème commercial suivant : Vous avez ouvert votre magasin, il y a maintenant 7 ans.….

    montre plus
  • dossier PDUC btsmuc
    882 mots | 4 pages

    BTS Management des Unités Commerciales Session 2012 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Fiche bilan n°1 RELATION AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE Intitulé de la mission : vente en face à face Période : du 05/05 au 11/05/11 COMPETENCES MISES EN ŒUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail X S41 Les bases de la mercatique X C21 Assurer le fonctionnement de l’UC X S421 La relation commerciale et son contexte X C41 Vendre X S422 La relation commerciale et le marché X C42 Assurer la qualité de service à la clientèle X S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale X C51 Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle S424 Le contexte organisationnel de l’unité commerciale C52 Gérer les achats et les approvisionnements S425 L’évaluation des performances X C53 Mettre en place un espace commercial attractif….

    montre plus
  • Mission bts muc
    713 mots | 3 pages

    BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES SESSION 20... ÉPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Fiche BILAN n°1 □ RELATIONS AVEC LA CLIENTELE □ MANAGEMENT OPÉRATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | STAGIAIRE : Nom : Prénom : Emeline | UNITÉ COMMERCIALE : Raison sociale : France Telecom Agence distribution nord de France Adresse : |….

    montre plus
  • Mission acrc bts mts muc
    529 mots | 3 pages

    C54 | Dynamiser l'offre de produits et de services | | S532 | L'équipe commerciale | | C63 | Enrichir et exploiter le système d'information commerciale | | S54 | L'organisation de l'équipe | | C64 | Intégrer les technologies de l'information dans son activité | | S61 | Gestion courante de l'UC | | | S63 | Gestion de l'offre de l'UC | | | S65 | Évaluation des performances de l'UC | | | S7 | Communication | | | S82 | L'organisation de l'information | | |….

    montre plus
  • Exemple fiche mission inventaire bts muc
    622 mots | 3 pages

    ANNEXE 09 |BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES | |EPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE | |SESSION 2008 | | | |FICHE BILAN N°1 | | | |∗ RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | |∗ MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | | | |(cocher la ou les cases concernées par la mission) | |STAGIAIRE : |UNITÉ COMMERCIALE : | | | | |Nom : Boualem….

    montre plus
  • Mission vente acrc
    919 mots | 4 pages

    C12 | Organiser le travail | | S41 | Les bases de la mercatique | X | C21 | Assurer le fonctionnement de l’UC | | S421 | La relation commerciale et son contexte | X | C41 | Vendre | X | S422 | La relation commerciale et le marché | X | C42 | Assurer la qualité de service à la clientèle | X | S423 | La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale | X | C51 | Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle | | S424 | Le contexte organisationnel de l’unité commerciale | | C52 | Gérer les achats et les approvisionnements | | S425 | L’évaluation des performances | | C53 | Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel | | S531 | Le contexte réglementaire | |….

    montre plus
  • Missin reunion
    765 mots | 4 pages

    Annexe 9 (Recto) BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES EPREUVE D'ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE FORME PONCTUELLEFiche BILAN n°1. * RELATIONS AVEC LA CLIENTELE * MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la….

    montre plus
  • Rapport acrc bts muc célio
    1609 mots | 7 pages

    Margaux xxxxxxxxx BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Session 2011 ACRC SOMMAIRE | | I- Présentation de l’Unité Commerciale | | Contexte géographique | | Contexte organisationnel | | Contexte commercial | | | | II- Le système de l’information commerciale de l’Unité Commerciale | | La communication commerciale de l’UCLes ressources informatiques et leur utilisation au cours de la relation clientèle et en management de l’équipe de vente | | | | III- Relation clientèle | |….

    montre plus
  • Muc fiche missions
    876 mots | 4 pages

    BTS Management des Unités Commerciales Session 2012 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE BTS Management des Unités Commerciales Session 2012 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE FORME PONCTUELLEFiche BILAN n° 4RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE X X | Intitulé de la mission : Prise en charge d’un stagiaire | Période :….

    montre plus
  • Mission acrc vente/clientèle
    903 mots | 4 pages

    ANNEXE 9 (Recto) BTS Management des Unités Commerciales Session 2011 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE FORME PONCTUELLE Fiche BILAN n° 2 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) | STAGIAIRE : Nom :Triboulet Prénom : Jean-Bâptiste | UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : SARL CHAVY PAMIES….

    montre plus
  • Fiche bilan acrc
    626 mots | 3 pages

    BTS Management des Unités Commerciales Session 2012 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Fiche BILAN n°01 * RELATIONS AVEC LA CLIENTELE * MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) | STAGIAIRE : Nom : Prénom : | UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : L’Esprit JardilandAdresse : 60, Route de Furnes 59210 Coudekerque Branche |….

    montre plus
  • Fiche mission acrc
    801 mots | 4 pages

    BTS Management des Unités Commerciales Session 2014 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Fiche BILAN n°1RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) | STAGIAIRE : Nom : BLEMONT Prénom : Audrey | UNITE COMMERCIALE :Raison sociale : PIMKIEAdresse : 42 Rue Jean-Jaurès29200 BREST | Intitulé de la mission : Mettre en place les soldes d’hiver | Période : Janvier-Février 2013 | Compétences mises en oeuvre | Savoirs associes mobilises |….

    montre plus
  • Fiche mission acrc orange
    624 mots | 3 pages

    Annexe 7 BTS Management des Unités Commerciales Session 2013 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE FORME CCF Fiche BILAN n° 1 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) | STAGIAIRE : Nom : LECLERC Prénom :Aïda | UNITE COMMERCIALE : Raison sociale :Orange Adresse :75 avenue montaigne, CC Espace Anjou 49100 Angers | Intitulé de la mission : Etude de la zone de chalandise | Période : décembre 2011 | Compétences mises en oeuvre | Savoirs associes mobilises | C12 | Organiser le travail | | S41 | Les bases de la mercatique | | C21 | Assurer le fonctionnement de l’UC | | S421 | La relation commerciale et son contexte | | C41 | Vendre | | S422 | La relation commerciale et le marché | | C42 | Assurer la qualité de service à la clientèle | | S423 | La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale | |….

    montre plus
  • Fiche mission bts
    297 mots | 2 pages

    BTS MANAGEMENT BES UNITES COMMERCIALES SESSION2008 EPREUVE B’ANALYSE ET CONBUITE BE LA RELATION COMMERCIALE FORME PONCTUELLEsFiche BILAN n°…1…. RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL BE L’EQUIPE COMMERCIALE(cocher la ou les cases concernées par la mission) | STAGIAIRE : Nom :…………………………..….

    montre plus