Plan d’aide négocié

Lors de notre premier rendez-vous, le 23 Octobre 2014, Madame T. m’informe du fait qu’elle n’a plus aucune ressource, ses droits au RSA ayant été coupés. J’apprends également qu’elle n’a plus de droit ouvert au niveau de la couverture médicale et que le montant de ses dettes atteint plus de 15000€. Elle m’apprend qu’elle est actuellement hébergée, et que la personne qui l’héberge lui laisse un mois pour quitter son logement.

Objectifs à court terme :
Rétablir les droits de Madame T. au RSA
Rétablir les droits de Madame T. au niveau de la santé
Etablir un dossier de surendettement
Accompagner Madame T. dans sa recherche de logement

Objectifs à long terme :
Accompagner Madame T. dans la reprise de contact avec ses enfants
Permettre à Madame T. de créer des liens sociaux sur le territoire
Favoriser le retour à l’emploi de Madame T.

Objectifs à court terme :
Rétablir les droits de Madame T. au RSA.
Lors de notre deuxième rendez-vous, nous avons contacté la Caisse d’Allocations Familiales pour comprendre la réalité de sa situation. J’apprends donc que Madame peut ré-ouvrir ses droits au RSA, après avoir envoyé un photocopie de sa carte d’identité, une attestation Pôle Emploi et sa dernière Déclaration Trimestrielle de Ressources.
J’accompagne donc Madame T. à Pôle Emploi, afin de demander une attestation.
Une fois les pièces rassemblées, nous les envoyons à la CAF, permettant ainsi la réouverture de ses droits au 15 Novembre 2014.

Rétablir les droits de Madame T. au niveau de la santé.
Je rentre en contact avec le service social de la Caisse Primaire d’Assurance Maladie afin de faire l’état des lieux des droits de Madame T. et pour avoir connaissance des délais de mise en place des droits complémentaires. L’Assistante de Service Social de la CPAM m’informe que le délai d’obtention est de deux mois. Madame T. a des droits ouverts au niveau de la Couverture Maladie Universelle de base, mais ceux-ci ne lui permettent pas