Exemple d'acrc (bts muc)

844 mots 4 pages
DOSSIER ACRC

I/ Contexte géographique

ρ Présentation de l'enseigne

Nom de l'enseigne: Nocibé

Secteur d'activité: Parfumerie, Cosmétique, Parapharmacie, Institut de beauté

Historique: La premier parfumerie Nocibé a été créée en 1984 par un homme, Daniel Vercamer à Lille dans le but de rendre plus accessible aux clients les produit de grande marques des parfumeries

ρ Concurrence et Chiffre

Nombre de magasin: Sur les 460 points de vente Nocibé, il y a 348 succursales , 92 franchisés et 20 affiliés. L'entreprise Nocibé est numéro 2 sur le marché français en nombre de magasin
Chiffre d'Affaire: Nocibé est troisième en terme de CA dans le marché de la parfumerie avec 585 millions d'euros derrière Sephora et Marionnaud, ses concurrents directs. Elle dégage aussi 15,9% de parts de marché sur la distribution sélective

ρ Caractéristique

Ce qui la caractérise et qui la différencie de ses autres concurrents, c'est sa proximité géographique et relationnelle, l'expertise de ses conseils, sa gamme de produits très large qui permet de répondre à tout spécifiques: produits de soins, marque de luxe, maquillage, la parapharmacie, la diététique et le BIO

ρ Lieu d'implantation de mon UC

Mon UC est situé en banlieue parisienne, plus précisément à Clichy la Garenne à proximité de Saint-Ouen dans le centre commercial Leclerc. On peut s'y rendre en métro (ligne 13 «mairie de Clichy»), en bus (174, 275, 341), en RER (C «Gare de Saint-Ouen») et en voiture grâce notamment au parking souterrain du centre commercial

ρ Effectif

Elle comprend 4 salariés ce qui la qualifie de petit entreprise et quelque stagiaires s'ajoutent aussi à cette unité commerciale

ρ La clientèle

En grande majorité, la clientèle est composé de femme mais cependant Nocibé cherche à rendre sa clientèle plus mixte en y incorporant les hommes grâce aux parfums, aux déodorants et les crèmes après rasages. Il y a les clients fidèle avec leurs habitude d'achats mais la plupart du

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