1) Le contexte managérial
a) L’entreprise
A
ncienne Abbaye Cistercienne, Toile de Mayenne est une entreprise de tissus d’ameublement crée en 1806, implantée à Fontaine-Daniel en Mayenne. Spécialisée dans la fabrication haute de gamme. Toile de Mayenne est une entreprise familiale depuis maintenant 7 générations. Ils ont commencé le tissage d’ameublement vers les années 1947 pour se lancer dans la confection intégrale en 1961, leur développement international a vu le jour en 2008. Si aujourd’hui le village dispose de 180 habitants c’est belle est bien grâce à l’entreprise. En effet, chaque maison est une création d’un fils ou d’un cousin de chaque famille. Chaque maison est constituée de belle pierre ancienne qui redonne le charme d’en temps de ce village. De plus l’entreprise a également créée en 1832 une école pour les enfants des employés, a ouvert sa propre teinturerie

On distingue au sein de l’entreprise quatre différents métiers : La création de tissu pour la maison, La fabrication du tissu, La confection à façon, Le conseil en décoration personnel.
Toile de Mayenne est l’un des derniers tisseurs français, a proposé une gamme « green attitude » basé sur l’utilisation de tissu biologique, bon pour l’environnement (cf. : le tissage). Enfin il n’effectue que des petites séries dans le but de maintenir un prix attractif (prix raisonnable) et garder leur localisation propice aux ventes (environnement calme, propice à la détente, donnant envi d’acheter).
b) Le tissage
Afin d’optimiser au mieux la qualité de leur production, ils utilisent principalement du coton et du lin. Depuis la reprise de l’entreprise par Raphael et Grégoire DENIS en 1997, a été lancée une toute nouvelle production issue de l’agriculture biologique. A savoir des files teintés à partir de colorants naturels à la fois solide, résistant à l’eau, à la lumière et qui perdure dans le temps. Aucun produit chimique n’y est ajouté. La plupart des matières premières proviennent