• Exemple simplifié d’entretien semi-directif + exercice
Contexte : Une agglomération de 30 000 habitants a mis en place le tri sélectif des déchets sur la totalité de son territoire il y a deux ans. Aujourd’hui le constat est mitigé alors qu’une large majorité de la population se déclare favorable au tri sélectif et à le pratiquer (selon une enquête quantitative réalisée 18 mois après la mise en place du tri sélectif), les employés de la société de ramassage des bacs constatent un volume …afficher plus de contenu…

(Faire décrire le magasin, le personnel, était-il seul ou accompagné, choix des produits ?...).
2. Phase de centrage du sujet
Objectif : Cerner le rapport de l’interviewé au tri sélectif.
Consigne : « Maintenant nous allons imaginer la chose suivante : vous rendez visite à une famille que vous connaissez bien (amis proches, famille…) mais qui habite dans une ville éloignée. À votre arrivée, la mère de famille est en train de trier les déchets. Elle vous demande de l’aide car elle hésite sur la façon de répartir les différents déchets dans les bacs. – Pourriez-vous me dire les premières choses qui vous viennent à l’esprit ?
Attendre une vingtaine de secondes avant de relancer, sur « Quelle serait votre réaction, votre premier …afficher plus de contenu…

Consigne : « Maintenant, imaginons qu’un nouveau voisin emménage près de chez vous et vous demande de lui expliquer comment fonctionne le ramassage des déchets dans la commune.
J’aimerais que vous me disiez quelles explications vous allez lui donner.
Par quoi commencez-vous ? Pourquoi ? Quels conseils vous lui donnez ? etc.
Nous sommes parvenus à la fin de notre entretien, je vous remercie de votre participation… • Exercice
Identifiez, dans le document ci-dessus, les précautions prises pour contourner les barrières psychologiques