Exercice d'application la notion de performance

Pages: 4 (920 mots) Publié le: 25 novembre 2010
Exercice d’application p 245
Chapitre 1 : La notion de performance

Première partie:
1- Proposez une définition de la notion de performance et précisez les conditions nécessaires pouratteindre la performance collective.

La performance c’est assurer une gestion efficace et améliorer la compétitivité de l’organisation en combinant plusieurs objectifs (hausse des bénéfices, baisse descoûts et des délais…) en tenant compte des ressources disponibles et des contraintes externes. Elle suppose efficacité et efficience. Elle se mesure par la différence entre les objectifs fixés et lesrésultats obtenus.
Pour atteindre la performance collective les conditions nécessaires sont la prise en compte de la contribution de chacun et la complémentarité de tous. Elle suppose donc descompétences individuelles, relationnelles et organisationnelles.

2- Performance individuelle et performance collective sont-elles indissociables ? Quels liens existe-t-il entre « performance »,« efficacité » et « efficience » ?

Les deux sont indissociables, puisque sans la performance individuelle il n’y aurait pas de performance collective.
Les dirigeants du club sont assistés et conseillés parl’union nationale des centres sportifs de plein air (UCPA) proposent de partager la vie d’un centre équestre (soigner, brider, seller, et monter à cheval).
De plus le club est un centre équestre agréépar CHEVAL QUALIT2 France et labellisé « centre de tourisme équestre », les critères à respecter liés à cette labellisation sont la communication, l’accueil, les infrastructures et l’organisation del’activité tourisme équestre
Chacun doit donc utiliser ses savoir-faire et connaissances pour accomplir des tâches.
La contribution de chacun dépendra donc de la réussite du groupe.

Ces troistermes sont liés. En effet, la recherche de performance passe par la recherche de l’efficacité (ai-je bien atteints les objectifs fixés ?) et celle de l’efficience (ai-je utilisé au mieux les...
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