Professeur Harvard 1926-1947 Expriences de Hawthorne 1927 1932 Mayo a complt lhypothse HYPERLINK http//fr.wikipedia.org/wiki/Taylorisme o Taylorisme taylorienne qui ne prenait en compte UNIQUEMENT les techniques et les conditions matrielles du travail pour amliorer la productivit, au prix dun isolement du travailleur. Il a tudi limpact de lajout de certains AVANTAGES pour les employs dans le cadre taylorien (volution des carrires, salaires corrects, environnement de travail, horaires, sentiment de scurit sur son lieu de travail, scurit de lemploi, etc.) De ses exprimentations, il a dduit limportance du climat psychologique sur le comportement et la performance des travailleurs. Hawthorne (chicago) Etude sur la HYPERLINK http//fr.wikipedia.org/wiki/ProductivitC3A9 o Productivit productivitau travail des employs de la Western Electric Company qui fabrique des circuits lectriques Tout commence en 1924. La direction charge un groupe dingnieurs de mesurer leffet dune variation dintensit de lclairage sur le rendement des ouvriers. Ce rendement augmente bien, mais il augmente aussi dans les ateliers tmoins , o lon na rien chang. La direction, intrigue, demande aux ingnieurs de poursuivre leurs travaux. Un ingieur en parle mayo qui accoure tout de suite hawthorne Mayo et deux de ses ingnieurs prennent charge les oprations Ils continuent les tests en modifiants cette fois-ci les conditions de travail Il saperut que lamlioration des conditions de travail faisait augmenter la productivit mais que paradoxalement la suppression de ces amliorations faisait croitre galement la productivit Comment expliquer ce phnomne 3 hypothses Un travail moins monotone et moins fatiguant Un mode de rmunration plus attrayant. Des contrematres plus bienveillants (friendly supervision). Au cours d autres expriences, il conclue que la seule hypothse valide est la derniere La dduction du professeur fut quau-del des facteurs exprimentaux, cest principalement leffet psychologique davoir