exposé sur Apple
A) Définition
La communication représente le moyen de se faire connaître et de faire connaître ses produits.
B) La politique de communication chez Apple
La stratégie de communication d’Apple est développée et pensée pour marquer les esprits des consommateurs.
Apple possède une grande maîtrise de la communication et de la manière dont elle annonce ses nouveaux produits.
Apple sait créer le « buzz », c’est-à-dire, la technique marketing qui a pour but de faire du bruit autour d’un nouveau produit.
Ce buzz commence d’abord par un silence absolu de la part de l’entreprise, pendant ce temps les fans vont spéculer sur le futur produit. Des rumeurs vont naître par la suite et circuler sur internet, elles seront reprisent par certains médias. Le plus important étant de faire parler de l’entreprise.
Apple contrôle alors les informations et laisse circuler les rumeurs pour que les internautes continuent de spéculer.
Puis, un peu avant l’annonce officielle, Apple relance le débat avec de faibles informations.
Ensuite, la session de présentation du nouveau produit (appelé Stevenote) a lieu avec parmis les invités un grand nombre de journalistes.
Certains qualifient la stratégie de communication d’Apple comme une stratégie de « non-communication ». En effet, nous avons bien vu que la marque devait beaucoup aux médias et internautes qui lancent les débats.
Apple est aujourd’hui très réputée pour les nombreuses publicités et spots télévisés qu’elle a diffusée depuis ses débuts.
La politique de communication d’Apple se caractérise également par un marketing indifférencié, c’est-à-dire, une politique de marketing identique pour tous les clients d’un vaste marché.
La politique de communication d’Apple se développe donc en plusieurs points. Tout d’abord avec le respect de l’image dans ses publicités, on rejoint l’identité visuelle de la marque : le design simple et aéré. On retrouve également dans le message de la publicité la