Expozé
Ministère De l’Enseignement Supérieur et De la Recherche Scientifique(MESRS)
Université D’Abomey – Calavi (UAC)
Ecole Nationale D’Administration et de Magistrature (ENAM)
Année Scolaire : 2010-2011
Thème
La communication au sein d’une administration bancaire : cas de la BOA Bénin agence Missèbo Membre du groupe Enseignant
ABIDEGBE Marius Julien K. GBAGUIDI
AGBANGLA Espérandieu
BONOU Yesmine
EZIN Hilarion
GARBA Jessica
LEGBAGAH Sandrine
MASSAOUDOU AÏchath
MOUSSA Fadilath
TRETOU Bienvenu Af1
Plan Introduction I-Clarification terminologique A- Communication B- Administration bancaire II-Présentation de la BOA A- Historique de la BOA B- Missions et objectifs de la BOA III-La communication au sein de la BOA agence Missèbo A- La communication interne et interpersonnelle B- La communication externe et médiatisée Introduction Les banques exercent depuis des siècles un rôle important dans la vie socio économique de chaque pays. Ses actions passent par une communication, une transmission d’idées, d’information, un échange permanent au sein de son administration. La communication se révèle comme un facteur important dans la réussite de toute initiative entreprenariale. Ainsi avons-nous voulu axer notre étude sur la communication au sein de la BOA agence Missèbo, une agence de la place.