1 / Le phénomène de l’externalisation logistique aujourd’hui Cette première partie va servir dans un premier temps à définir ce qu’est
L’externalisation logistique, les différents acteurs impliqués dans ce phénomène, les différents types de prestations offertes et présentes aujourd’hui sur le marché. 1.1 Définition de l’externalisation
Dans ce paragraphe, l’externalisation de façon générale va être définie, puis le cas
Particulier de l’externalisation logistique, avec les secteurs de l’activité logistique les plus
Concernés.

1.1 L’externalisation 1.1.1. Définition
« L’externalisation est un service défini comme le résultat de l’intégration d’un
Ensemble de services élémentaires, visant à confier à un prestataire spécialisé tout ou partie d’ une fonction de l’entreprise « client » dans le cadre d’un contrat pluriannuel, à base
Forfaitaire, avec un niveau de service et une durée définis1 ». C’est une technique à
Dissocier de la sous traitance, puisque avoir recours à l’externalisation entraine, pour
L’entreprise, une modification de son périmètre d’activité. L’externalisation consiste donc
En une « cession d’une partie ou de la totalité des activités d’une firme à un contractant
Externe spécialisé ».
On peut également définir l’externalisation comme l’activité qui « consiste à se
Procurer auprès d’un prestataire un service qui était auparavant fourni par les services internes de l‟entreprise1 ». Les éléments rentrant en compte dans ce type de décision sont donc assez variés, puisque tous les secteurs de l’entreprise, dans leur majorité, peuvent être concernés. Ainsi, des critères à caractères économiques, humains, organisationnels comptables, techniques, etc.… peuvent être retenus dans la décision de recourir, ou non, à l’externalisation. De façon encore plus marquée que pour la sous-traitance, la décision de s’inscrire dans un processus de décision doit se faire dans la durée, et ce pour deux