Externalisation

927 mots 4 pages

DOSSIER

L’externalisation: un choix

stratégique sous la direction de

Jérôme Barthélemy, Carole Donada

INTRODUCTION

DOI:10.3166/RFG.176.97-99 © 2007 Lavoisier, Paris.

PAR JÉRÔME BARTHÉLEMY, CAROLE DONADA

L’externalisation: un choix

stratégique

S

ujet stratégique et brûlant, l’externalisation (outsourcing) focalise l’attention des managers, des consultants et des chercheurs. Rares sont les fonctions de l’entreprise qui ne sont pas touchées par ce phénomène. Depuis une dizaine d’années, l’externalisation est considérée comme le moyen rapide d’améliorer la performance des entreprises, de réduire les coûts et d’accroître la ﬂexibilité. Sur le long terme, elle est vue comme un choix stratégique majeur permettant aux entreprises de se recentrer sur leur cœur de métier et de redéﬁnir leurs frontières. Mais, qu’en est-il réellement ? Quelles sont les motivations des dirigeants lorsqu’ils décident d’externaliser (ou de réinternaliser) certaines de leurs activités ? Comment gérer une opération d’externalisation ? Quels sont ses effets sur l’environnement des entreprises ? Quels sont les liens entre externalisation et délocalisation ? Ces questions interpellent de nombreux chercheurs. Cinq de leurs contributions sont présentées dans ce dossier. L’article de Jérôme Barthélemy et Carole Donada ouvre ce dossier en abordant les questions de la décision et de la gestion d’une opération d’externalisation. Les auteurs proposent un modèle faisant le lien entre les principaux critères de décision d’une externalisation (les ressources et les compétences, le risque d’opportunisme et la recherche de ﬂexibilité) et les modalités de sa gestion

98

Revue française de gestion – N° 177/2007

(par le contrôle ou le relationalisme). L’argument central de l’article est qu’une externalisation ne se décrète pas et que sa gestion ne s’improvise pas. Il est également souhaitable que les motivations orientent les modalités du suivi. De nombreux extraits

en relation

Outsourcing erp
4624 mots | 19 pages

------------------------------------------------- OUTSOURCING ERP L’installation d’un progiciel de gestion intégré (PGI, ou ERP en anglais) est un changement majeur pour une entreprise. Un PGI est un logiciel qui intègre certaines composantes fonctionnelles de l’entreprise, comme la gestion de production, la gestion des stocks et achats, la gestion commerciale, la logistique, les ressources humaines, la comptabilité, le contrôle de gestion, la paie, etc. Les différents modules et fonctions sont traités autour d’une base de données unique. Toutes les activités et processus de l’entreprise sont ainsi coordonnés au sein d’un système d’information.….

montre plus
External perks
445 mots | 2 pages

External perks : HEALTH AND EDUCATION * Pay for the children’s studies: if an employee cannot pay for its children education the company will pay for it. * Health care in the US are very expensive: the companies realized that many people want to work in order to benefit from a complete health insurance payed by the company. It is a real benefit at the same time for the employee, who doesn’t have to pay for its medical care and also for the company because it is reduced from its taxes.….

montre plus
Dafuck mum
293 mots | 2 pages

L'externalisation, (en anglais outsourcing), désigne le transfert de tout ou partie d'une fonction d'une organisation (entreprise ou administration) vers un partenaire externe. Elle consiste très souvent en la sous-traitance des activités jugées non-essentielles et non stratégiques : pour une entreprise, il s'agit de celles qui sont les moins productrices de revenus. Il s'agit d'un outil de gestion stratégique qui se traduit par la restructuration d’une entreprise au sein de sa sphère d’activités : ses compétences de base et son cœur de métier (core business en anglais). (source Wikipedia) Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.….

montre plus
etude et veilles chap 1
908 mots | 4 pages

Apprendre pour mieux s’adapter, une entreprise neo-exportatrice découvre l’environnement international au fur et à mesure international. Elle apprend les nouvelles pratiques professionnelles comme les contraintes douanières, les aides que l’on peut solliciter, les contraintes liées au transport et difficultés de paiement, il s’agit aussi de comparer les méthodes avec les l’entreprise similaires ou bien utilise les expériences vécu par d’autre pour en tirer profit. Se protéger contre les risques, une entreprise innovante ou intégrante un grand savoir-faire court le risque de….

montre plus
Externalités
259 mots | 2 pages

Question 1: On lutte contre la hausse des prix pour défendre le pouvoir d'achat des citoyens et pour ne pas entraîner une inflation. C'est la BCE qui maintien la stabilité des prix en contrôlant l'offre de monnaie en circulation et en surveillant l'évolution des prix. Question 2: Pour lutter contre l'inflation, les autorités indiennes bénéficient de l'aide de la BCE qui joue avec le taux directeur pour réguler l'inflation. Le taux directeur est passé de 3,75 à 5,50%.….

montre plus
Droit éco dossier
650 mots | 3 pages

Dans un premier temps je vais vous parler de la notion d’externalisation. Puis je vais citez différents avantages de l’externalisation et pour finir c’est inconvénients. Développement 1. Notion d'externalisation :….

montre plus
Infogérance
7924 mots | 32 pages

L’externalisation est passé du stade d’activité à faible valeur ajouté, sans stratégie dans le but de réduire les coûts au stade de la délocalisation des fonctions. Les fonctions sont : la gestion de réseau et de l’infrastructure des SI, le développement et la maintenance d’applications, la gestion des centres de traitement de données, l’intégration de systèmes, la recherche et le développement (R&D), le développement de produits, la gestion de la sécurité. L’externalisation est une démarche consistant à confier à un tiers tout ou partie d’une activité qui jusqu’alors était réalisée en interne La notion d'externalisation provient de l'anglais "outsourcing". Elle est plus large que la notion d’infogérance ou de sous-traitance car elle concerne des domaines plus étendus et s’inscrit dans la durée. L’externalisation est donc la prise en charge à long terme de tout ou partie des fonctions informationnelles, administratives, logistiques.….

montre plus
L'externalisation
2678 mots | 11 pages

L’Externalisation : une décision stratégique Année Universitaire : 2011 / 2012 Plan : I. Introduction générale II. L’externalisation de quoi s’agit-il ? i. Distinction entre externalisation et sous-traitance/délocalisation. ii. Distinction entre externalisation et externalisation stratégique III.….

montre plus
Cv exemple
390 mots | 2 pages

Evoluant dans un contexte international, cette expérience me permet également d’approfondir mes connaissances des problématiques liées à l’export ainsi que mon niveau d’anglais et d’espagnol. Au cours de deux années d’apprentissage, j’ai pu approcher différentes problématiques et contraintes et y trouver des solutions avec succès. Agissant au cœur d’un projet visant l’optimisation des flux, la réduction des coûts et l’amélioration continue, je suis une candidate ayant une formation pratique orientée « Lean Manufacturing ». Parallèlement, les cours de management auxquels j’ai pu assister en France et….

montre plus
Sous-traitance et l'externalisation
3237 mots | 13 pages

Annexes Annexe n° 1 L'externalisation : un choix stratégique L'externalisation (ou outsourcing) est la délégation sur une période pluriannuelle de la gestion d'une ou de….

montre plus
Etude cas
961 mots | 4 pages

Externalisation d’activité et enjeux RH « Cas de la firme C.H.B » Introduction L'externalisation est un choix stratégique de l’entreprise. L’acte d’externaliser une activité consiste à faire réaliser à l’extérieur, un certain nombre de ses fonctions. Ceci permet à l’entreprise de : • Faire face à des pics de charges ; • Faire jouer la concurrence et baisser les prix ; • Faire réaliser des tâches qui ne font pas partie de son « métier » de base (accueil, restauration, nettoyage, sécurité, etc.)….

montre plus
Externaliser
1458 mots | 6 pages

Pourquoi externaliser ? L'entreprise se concentre sur ces métiers essentiels, sur ce qu'elle sait faire, ce sur quoi elle peut apporter sa valeur ajoutée, sur sa finalité, évitant ainsi une dispersion de ses activités. Les individus aspirent de plus en plus à une plus grande responsabilisation, une possibilité de choisir leur vie et de maîtriser leur orientation professionnelle. De plus la situation économique des dernières années et son cortège de chômage, a poussé des cadres par nécessité souvent à s'engager dans la voie d'entreprises individuelles Les organisations des entreprises se font plus souples, plus décentralisées, centrées sur des centres de profits fonctionnant en réseau. De plus certains concepts émergeant depuis quelques années comme le concept gagnant-gagnant, l'autonomie, la liberté individuelle, la confiance, le respect, la communication, le réseau qualité commencent à s'implanter dans les mentalités.….

montre plus
L'expatriation, les compétences
5624 mots | 23 pages

Toutefois, toute entreprise décidée à opérer sur les marchés étrangers est de plus en plus confrontée à la contrainte des transferts de cadres (Ghertman, 1977). Plus particulièrement, les entreprises multinationales rencontrent de nouvelles problématiques de management des ressources humaines, notamment au niveau de la gestion des cadres à l'international et de l'expatriation (Romelaer et Huault, 1996). Avec des acteurs divers et des équipes elles-mêmes différentes, la compréhension et la gestion de la diversité sont désormais devenues indispensables pour les entreprises qui visent l'expansion ou la consolidation des leurs opérations à l'étranger (Grenier, 1990). Or, la différence doit être vécue comme une opportunité et non comme une menace (Bachiri, Frimousse et Jennane, 2006).….

montre plus
Externalisation
429 mots | 2 pages

MARKESS International estime qu’une PME française sur cinq utilise au moins une solution de cloud computing (SaaS, PaaS, IaaS)1 en 2012. Elles devraient être une sur trois d’ici 2014. Après avoir séduit les dirigeants des plus petites entreprises et les décideurs métiers des grandes entreprises, le cloud computing continue à se développer à un rythme soutenu depuis 2009 au sein des entreprises françaises de 1 à 249 salariés. D’ici 2014, il devrait être adopté par de nouvelles PME ainsi que s’étendre à d’autres applications de l’entreprise pour celles ayant déjà sauté le pas.….

montre plus
Externalisation
618 mots | 3 pages

Aide-mémoire sur l'externalisation • • Services exclus – un accord sur l'externalisation pourrait préciser les services que l'employeur serait tenu de ne pas externaliser quelles que soient les circonstances. Réintégration des services – tout accord sur l'externalisation devrait aussi comporter un engagement de l'employeur à revoir la situation et à envisager de réintégrer des services dans son entreprise. Formation et qualifications – l'employeur et les syndicats devraient régulièrement négocier d'autres niveaux de formation et de qualification pour faire en sorte que les salariés reçoivent la meilleure formation qui soit, ce qui réduirait la possibilité qu'un service puisse être mieux assuré en recourant à l'externalisation tout en obligeant le sous-traitant à faire assurer le service par des salariés ayant reçu le même niveau de formation et de qualification. Améliorer la productivité – l'employeur et les syndicats devraient discuter régulièrement des améliorations de productivité et de la meilleure façon d'y arriver en conservant un personnel bien payé et bien formé de façon à ce que le personnel statutaire soit à égalité ou ait un avantage par rapport à toute menace potentielle d'externalisation. Préavis – l'employeur doit signaler suffisamment à l'avance aux syndicats tout projet d'externalisation d'une activité.….

montre plus