externalisation

1342 mots 6 pages
Les déterminants de l’externalisation Nathalie Gardes Maître de conférence en gestion Introduction
Plusieurs activités ont été externalisées depuis longtemps. Ce qui diffère aujourd’hui c’est la gamme de services que l’organisation externalise L’externalisation des TIC représente aujourd’hui une large part des services externalisés
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Introduction
Différentes approches théoriques permettent d’identifier les déterminants susceptibles d’influencer le choix de cette stratégie
La TCT
La RBV

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Introduction
Objectifs
Accéder à la meilleure technologie
Attirer et conserver les compétences technologiques et managériales

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Définition
Opérations se réalisent sous forme de contrat et « par lesquelles l’entreprise, maître d’ouvrage, confie à ses partenaires le soin de l’exploitation quotidienne, de la maintenance des applications, de la gestion du parc complet des différents matériels »
(Reix, 1998).
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Définition
L’externalisation informatique ou «IS outsourcing » est une notion plus large qui suppose que l’activité informatique susceptible d’être externalisée a été opérée et accomplie auparavant en interne. Elle implique ainsi un transfert d’équipements et de personnel vers le prestataire qui assure, dès lors, la responsabilité des résultats

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Définition
Externalisation=
choix d’une désintégration verticale
Choix du make or buy

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Motivations de l’externalisation
Différentes motivations:
Les coûts
Le capital
Le savoir/compétences
Les capacités/ ressources
Le recentrage stratégique
La flexibilité

Jusqu’au année 1990 principale motivation: la réduction des coûts
Économies sur le personnel
Développement

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