MARKESS International estime qu’une PME française sur cinq utilise au moins une solution de cloud computing (SaaS, PaaS, IaaS)1 en 2012. Elles devraient être une sur trois d’ici 2014. Après avoir séduit les dirigeants des plus petites entreprises et les décideurs métiers des grandes entreprises, le cloud computing continue à se développer à un rythme soutenu depuis 2009 au sein des entreprises françaises de 1 à 249 salariés.
D’ici 2014, il devrait être adopté par de nouvelles PME ainsi que s’étendre à d’autres applications de l’entreprise pour celles ayant déjà sauté le pas. La pénétration du cloud computing au sein des PME françaises reste cependant très inégale. Au-delà du secteur d’activité et de la taille de l’entreprise, d’autres paramètres semblent rentrer en ligne de compte dans l’usage de ces solutions (cf. le portrait-robot de la PME adepte des solutions de cloud computing en 2012 donné en page 6). Indépendamment de ces éléments, une dynamique semble engagée et devrait favoriser l’accélération du recours à ces solutions par les PME françaises sur la période 2012-2014.

En ce qui concerne les 370 décideurs de PME interrogés ouverts au cloud computing et aux applications SaaS, la majorité recourt à ces solutions depuis au moins 3 ans (i.e. 2009). Les plus matures mentionnent avoir commencé à en faire usage depuis plus de 5 ans déjà, à partir de 2007. Il semblerait que 2011 ait été une année charnière avec une accélération des usages associés. Selon les décideurs interrogés, plusieurs facteurs contribuent à cette tendance parmi lesquels :
 L’évolution en maturité des offres de cloud computing mises sur le marché (selon 42% d’entre eux) ;
 La disponibilité d’un plus grand nombre de solutions de cloud computing sur le marché (34%) ;
 Des offres de cloud computing qui s'adaptent de mieux en mieux aux spécificités de leur secteur d'activité (23%) ;
 Un effet d’enrôlement car ces solutions sont de plus en plus utilisées par les entreprises de leur