Mise en œuvre :
1. A) La préparation puis la négociation
- Informer le personnel concernant les entretiens - Fixer des plages horaires pour l’entretien
- Préparer les entretiens - Mettre en place des outils de collecte et d’argumentations de chacun
b) Etablir un lien de confiance en les contactant personnellement, se mettre à la palce d’eux, ecouter les arguments de chacun, expliquer que l’entretien ne genera pas de prise de decision immédiate mais permettra de comprendre les motivations de chacun. Il est nécessaire de rassurer, comprendre et expliquer.
c) Question ouverte, la personne s’exprimera : Quels serait vos objectifs en terme d’evolution professionnel ?
Quels sont vos attentes en termes de futur ? Quels sont les freins liés à cette mutation ?

d) On s’identifie et identifie l’interlocuteur, on salut et on se présente, prise de contact en fonction du lien entre eux, on va exposer les raisons de l’appel les mutations prochaines qui arrivent et qu’on veux fixer un RDV suite à ces prochaines mutations, demande ces disponibilités une date, un lieu, un horaire, la durée. RDV fixer, récapitule, reformule et on prend congés.
b) Maryse Delpech :
Problématique personnelle de chaque responsable d’agence : vis à vis de sa vie privée, ses enfants par rapport à leur étude, ville origine
Motivations : Souhaite rester à Nice pendant 5 ans
Enjeux pour lui :
Enjeux pour le groupe : La manager la plus performante
Michel Hery
Problématique: il a un rendez-vous important dans 20 min, répond à la vite, porte pas un grand intérêt
Motivations : il refuse de quitter son agence qu’il a remis a flot il y a 3 ans
Enjeux pour lui : il vient acquérir un chalet près de grenbole
Enjeux pour le groupe : sa présence est indispensable, ses résultats sont exceptionnels
Bernard Latil
Problématique: il n’a pas pensé que la clause de mobilité géographique incluse dans son contrat serait aussi contraignante
Motivations : il pense avoir les appuis suffisants pour