DOSSIER MARKETING STRATEGIQUE

Marie Ange Brossard - Shanshan Li - Tiphaine Quéméner - Dominika Porowska Marta Cattani - Lucy Needleman - Katie Spurling

Licence Sciences de Gestion. IAE de Lyon

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Introduction
Commençons par une banalité: tout le monde connaît Facebook. La plupart d’entre vous a un compte Facebook. Pourquoi ? C’est un moyen de garder contact avec le monde quand on est enfermé a la maison, quand on part a l'étranger ou quand, tout simplement, on s’ennuie. Mais souvent on ne se rend pas compte que ce réseau social consitue une base de données personnelles que personne ne peut même imaginer. Nous faisons partie des créateurs de cette base en mettant de plus en plus d’informations concernant notre vie privée, et envoyant des photos de la dernière soirée ou en cliquant LIKE sur des pages. Souvent, on n’est même pas conscients que par cette action on annonce à nos amis, non seulement nos goûts, nos préférences, mais aussi on promouvoit la marque, l’entreprise ou un évènement. Puis, on trouve aussi un outil servant à recueillir les données de ceux qui se personnalisent avec la marque et à proposer aux clients des rappels fréquents concernant par exemple les nouveautés proposées par l’entreprise. Ces informations apparaissent sur les murs de fans, ils les remarquent donc bien souvent. Il faut souligner que c’est un site international, existant dans le monde, c’est pourquoi nous devons analyser les concurrents s’appuyant sur un point de vu international aussi bien que sur le point de vue national. Prenons d’abord l’exemple des concurrents qui sont présents sur le marché international : -TWITTER -Google + ● MSN ● Skype Marché national Polonais : Nasza-klasa Gadu-gadu Pour passer avant les concurrents, Facebook doit faire face aux plusieurs obstacles, il faut alors qu’il trouve une innovation, un moyen d’attirer de nouveaux utilisateurs et faire rester ceux qui l’ont déjà choisi.

Question 3 :
Besoins Echanger avec des amis à travers le monde,