I) Les configurations structurelles flexibles.
L’environnement concurrentiel et évolutif auquel les entreprises sont confrontées requiert des formes d’organisation flexibles et organiques : - Empowerment - Organisation par projet - Reengineering - Adhocratie - Entreprise réseau
Point commun : privilégier les relations transversales au sein de l’entreprise.

1) L’empowerment.
• S’inscrit dans une vision post-taylorienne de l’entreprise ; il ne doit pas y avoir de séparation entre ceux qui décident et ceux qui exécutent.

• Doit conduire à de meilleures décisions, plus rapides, avec pour conséquence une plus grande implication et davantage de polyvalence des personnels pour une plus grande satisfaction des clients.

• Conduit les entreprises à réduire les niveaux hiérarchiques et à faire descendre l’autorité vers un personnel non cadre auquel il est nécessaire de donner les moyens de résoudre des problèmes et de prendre des décisions.

2) Organisation par projet.
• Un projet peut se définir comme un ensemble d’actions mises en œuvre pour atteindre un but précis, afin de répondre à un besoin spécifique.

• Une organisation par projet a pour objectif d’assurer la coordination des acteurs et des tâches dans un souci de rentabilité.

• Les projets sont tranversaux à l’entreprise et sont destinés à satisfaire un client interne ou externe ; ils ont un début et une fin (Brilman, 2001). Manager un projet, c’est orienter, sur un même objectif et pour une durée déterminée, des hommes et des ressources affectés habituellement à d’autres activités.

• La structure par projet nécessite le déploiement d’une organisation spécifique pour favoriser la réalisation de projets, tout en assurant la pérennité de l’entreprise.

• Cette organisation spécifique pose des problèmes de gestion des hommes : la difficulté réside dans son caractère transversal qui transcende la structure de l’entreprise.

• La responsable du projet n’est pas nécessairement