I . Présentation générale:

Historique de l'entreprise:

La famille Darty décide après avoir découvert le concept au États Unis, d'ouvrir en 1968 un magasin de 800 mètres carrés spécialisé dans la vente d'électroménager à Paris dans le 20 ème arrondissement

Dans les années 70 est apparu le slogan « contrat de confiance » qui renforça l'image de la marque en proposant d'offrir au consommateur les meilleurs tarifs et un service après vente de qualité. Le groupe entre en bourse en 1976.

En 1988, le groupe permet à ses salariés de contrôler 56% du capital du groupe et débute son expansion à l'étranger en ouvrant des magasins en Belgique.

En 2004, Darty compte 200 magasins 10.000 collaborateurs, et décide de s'implanter en Suisse et en Italie un an plus tard.

En 2006, Darty cherche à devenir un fournisseur d'accès en proposant la « Darty box », qui est une offre ADSL et qui s'appuie sur le réseau de l'opérateur Completel.
En 2011 Darty développe ses offres pour la Darty box, en proposant des abonnements télé – internet- téléphonie illimité à la hauteur de la concurrence,

Contexte géographique :
Les magasins sont généralement situés en périphérie des villes au sein d'une zone de chalandise où se concentrent de nombreuses enseignes. Les concurrents sont des grandes et moyennes surfaces, parmi lesquelles on retrouve la FNAC, qui est le concurrent direct de Darty.
Le Darty de Bayonne se situe sur l'avenue Maréchal soult qui dessert la plupart des grandes surfaces spécialisées et attire des clients jusqu'à St Jean Pied de port. Il se situe à environ 5 minutes de Carrefour BAB2, qui est une locomotive pour tout les commerces se situant à proximité.

Les concurrents:

Les concurrents de Darty Bayonne sont Conforama et But pour les produits électroménagers ( produits blanc ), la FNAC, connexion, Carrefour BAB2 pour les produits multimédias de loisirs : télévision, chaînes hi-fi( produits bruns ) et la micro informatique ( produits gris )

Contexte