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1064 mots 5 pages

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Phase d’introduction :
 Bonjour Madame, Monsieur
 Je suis Monsieur du Crédit Agricole, agence de Nice
 Avec mes collègues nous venons à la rencontre des jeunes niçois qui ont entre 18 et 25 ans
 Je me permets de vous prendre quelques minutes de votre temps

Construction de l’argumentaire :
 Je sais que vous êtes jeune, actif, et que vous aimez voyager. Aujourd’hui nous proposons des offres promotionnelles exceptionnelles sur notre nouvelle carte nommée « MOZAIC »
 C’est un Trésor, d’une valeur de 1€ seulement. Vous pouvez faire vos achats, tout ce que vous voulez à l’Etranger car cette carte permet avec efficacité d’effectuer vos paiements à l’international. Et en prime, on vous offre 20€ à l’ouverture du compte !
 Pour plus de renseignements, je vous propose un rendez-vous le 11 décembre à 10h30 ?! Si non, quelle date vous conviendrez le mieux ?

Phase de conclusion :
 En cas d’acceptation :
• Parfait. Merci de m’avoir écouté
• Donc je vous dis à mercredi 11 décembre à 10h30
• Passez une très bonne journée
• Au revoir
 En cas de refus :
• Merci de m’avoir écouté
• Passez une très bonne journée
• Au revoir

 Deuxième partie

Réponses aux objections :

 Excusez-moi je n’ai pas de temps pour vous ! J’ai déjà tout ce qu’il me faut. Merci, au revoir !
• Permettez-moi de vous présenter rapidement notre offre : je sais que vous êtes jeune, actif, et que vous aimez voyager. Aujourd’hui nous proposons des offres promotionnelles exceptionnelles sur notre nouvelle carte nommée « MOZAIC ».
• C’est un Trésor, d’une valeur de 1€ seulement. Vous pouvez faire vos achats, tout ce que vous voulez à l’Etranger car cette carte permet avec efficacité d’effectuer vos paiements à l’international. Et en prime, on vous offre 20€ à l’ouverture du compte !
• Je vous propose un rendez-vous le 11 décembre à 10h30, qu’en dites-vous ?! Si non, quelle date vous conviendrez le mieux ?

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