BTS ASSITANT DE GESTION DE PME-PMI-SESSION 2011
EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes
EPREUVE U41 : Gestion relations avec les clients et les fournisseurs

Fiche descriptive
Nom et prénom du candidat :

N° d’inscription :
Intitulé de la situation de gestion :
Recherche de prestataire et achat
 Réalisée
 Observée
Fiche de situation de gestion n° :2

Cadre de la réalisation
Raison sociale :
Secteur d’activité : Tâche(s) du référentiel concernée(s) :
T21.2 : Recherche de fournisseurs pour référencement
T21.3 : Comparaison des offres et sélection des offres
T T21.1 Etude des demandes d'achats

Dates de réalisation :
Durée de la réalisation :
Environ 2 à trois heures par jour
Contexte de réalisation : Pour le nettoyage de ses locaux, la société a recours à une entreprise individuelle extérieure « entreprise »Suite à une restructuration des tâches dans l’entreprise, le nous avons décidé de faire appel à de nouveaux prestataires.
Contexte relationnel :
J’ai effectué principalement cette activité avec la comptable, mon responsable d’action. J’ai été en contact avec le fournisseur de services actuel, entreprise xxx, et j’ai donc contacté et rencontré par la suite les quatre représentants des différents entreprises de prestataires d’entretien. Contraintes : financière : offre économiquement la plus avantageuse organisationnelle : charte graphique
Ressources : descriptif de la demande d’entretien, critères de référencement des fournisseurs, navigateur internet.

Objectifs : Recenser pour référencement des prestataires de service d’entretien de locaux présentant une offre économiquement avantageuse tout en répondant au mieux aux exigences fixées par l’intermédiaire du cahier des charges

Environnement informatique (réseau, matériel et logiciels) :
J’ai utilisé Word, Excel et Ciel ; Les ordinateurs sont en réseau.
Activité
Description de l’activité (tâches, méthodologie) :

Dans un