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Fiche de communication negocier

588 mots 3 pages
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FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4)BTS Assistant de manager - Session 2013 - | ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE | Fiche n°: 3 | Nom et prénom du candidat : Wartelle Angélique | N° d’inscription du candidat : | Langue vivante choisie lors de l’inscription : ESPAGNOL |

LA SITUATION DE COMMUNICATION | Vécue | | Observée | | Intitulé de la situation : Négociation pour le tarif de chambre d’hôtel en Espagne. | Type de situation : Négocier | OUI NON
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Contrôle de la composition du dossier : - 4 situations présentées de nature différentes - dont une «relative à la collaboration avec le(s) manager(s) » - dont deux dans un contexte de travail international mobilisant une langue étrangère. | L’ORGANISATION CONCERNÉE | Nom : FLORIMOND DESPREZ | Adresse : 3 RUE FLORIMOND DESPREZ 59242 CAPPELLE EN PEVELE | Activité : Entreprise de sélection et d’amélioration génétique variétale. | Département ou service : Service administratif de la direction. | LE CONTEXTE DE LA SITUATION | Contexte managérial :Florimond Desprez est une Entreprise familiale de sélection variétale fondé en 1830. Leur rôle est de chercher et développer des nouvelles semences résistantes par rapports aux climats de différents pays en ce qui concerne le blé, l’orge, le triticale ,la betterave, le pois et la chicorée.Ils produisent pour la nourriture du bétail ainsi que pour l’alimentation générale.Maison mère de l’Entreprise, M.François Desprez est le Président d’une chaîne grandissante, qui se développe à l’internationale.Manager directif, il a confiance en son assistante mais exige un travail bien fait et n’hésite pas à le faire savoir s’il y a un problème dans le

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    FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de Manager - Session 2013 EPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE Fiche de situation n°: 3 Nom et prénom du candidat : GRIMA EVA N° d’inscription : Langue vivante choisie lors de l’inscription : LA SITUATION DE COMMUNICATION….

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    CAS B2P PILOT Analyser les besoins satisfaits par ce produit. Crayons 4 couleurs Actions pour l'environnement Quelles sont les cibles de clientèle visées ? Personnes voulant s'engager dans l'environnement (Hommes/Femmes) Etudiants et personnes en capacité d'acheter. Quels sont les facteurs de succès de ce produit ?….

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    Notre choix : Nous avons la publicité sur l’Audi a7 sport back car tous d’abord Audi est une marque prestigieuse, et une référence stylistique dans le monde de l’automobile. Audi a réussi a mêler luxe et sportivité dans l’ensemble de sa gamme. Fiche de l’entreprise : C:\Users\Achour\Desktop\FichierLogo_Audi_2011.png Crée le 16 juillet 1909, par August Horch. Son siège social se situe à Ingolstadt en Allemagne.….

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    Communication Commerciale Le Four’tout, cuisine pour vous ! Historique de la Marque : Nous sommes une entreprise d’éléctro-ménager créée en 2012 par le groupe Saxe Marina, Bocci Marine, Guimouar Mariam, Abbar Nihad, Duval Julie et Fresnel Rémi. Nous avons décidé de lancer un nouveau concept de produit. Notre cible serait les personnes qui n’aiment pas faire la cuisine ou qui n’ont pas le temps.….

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    En France et en Allemagne les systèmes présidentielles sont différents. En effet en France on parle d’hyper-présidence depuis l’arrivée de Sarkozy au pouvoir. Mais quels sont les différences entre le pouvoir du président en France et en Allemagne ? 1) Définition de l'hyper-présidence….

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    | | |BTS Négociation Relation Client | |Session 2010 | | | | |E4 – Communication Commerciale |Fiche de situation n° 1 | |Situations de |( |Communication Négociation |( |Négociation - Vente |( |Autres situations de communication commerciale | | | |Managériale | | | | | | | |TITRE : Vente de volets battants aluminium à un particulier | | | | |ETUDIANT | | |Nom |Prénom : | | |….

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    Bureau d’étude intégré Titulaire d’un brevet exclusif, innovant et fiable | Faible notoriétéPetite structure, moyen et personnel limitéPetite force de vente pour la surface à couvrir | Communication antérieur | Communication régulière Communication de qualité qui véhiculent une bonne image de l’entreprise Nombreuses retombées presse valorisantesPrésence dans les salons | Pas assez de presse spécialiséeBudget de communication limitéCommunication Internet insuffisante Communication essentiellement basée sur les relations presse | Produit | Ils permettent d’hydrater sans mouiller les aliments Permettent de garder une hygiène parfaite Systèmes économiques et écologiques Installation simple et rapide SAV sérieux et efficace | Notoriété insuffisantePrincipe méconnu et confonduPrix élevés par rapport à la concurrence | En externe : | OPPORTUNITÉS | MENACES | Marché | Il s’agit d’un marché porteur Niche en forte progression Les consommateurs sont attiré par l’aspect des produits | Nombreuses contraintes règlementaires | Prospect | Beaucoup de points de ventes qui pourraient être intéressés par ces produits | Ils trouvent ca trop chères….

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    La communication commerciale Référence livresque : Communicator Marie-Hélène Westphalen – Thierry Libaert Le rapport annuel contient les informations économiques et financières exigées par la loi. La 1ère partie du rapport représente les réussites de l’année écoulée, sous forme de graphiques et de textes clés. Le rapport annuel La plupart des lecteurs n’ont pas le temps de lire le rapport en entier. C’est pourquoi il est important d’inclure dès le début un résumé comportant les réalisations, les challenges et les résultats. Le rapport annuel C’est un support de communication destiné avant tout….

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    Est Multipolaire Communication Commercial est multipolaire Est l’action la plus difficile a réalisé dans une entreprise. En effet, elle peut être très lourde de conséquence notamment dans l’impact négatif. C’est une composante de marketing relationnel. Son objectif principal est d’accroitre son image de marque et sa notoriété, de promouvoir ses produits, de se différencier de ses concurrents, d’attirer de nouveaux clients et de les fidéliser.….

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    COUR PREMIER SEMESTRE : COMMUNICATION COMMERCIALE CHAPITRE I : LES ACTEURS DU MARCHE DE LA CONSOMMATION Objectifs : Découvrir le marché de la communication et ses différents acteurs Comprendre la structure de ce marché et les relations entre ses acteurs Prendre conscience de l’existence d’acteurs révélateurs du marché de la communication I­ Les médias Les acteurs sont les médias, agences, et les annonceurs. Compte tenu de la réglementation de ce marché, il existe un 4 ème acteur : les organismes de régulation et de représentation. Média : ensemble des supports Agences : création et mise en place Annonceur : désigne l’ensemble des entreprises et organisation allouant une partie de leur budget à la communication. Les média sont composés de la presse, radio, tv, cinéma, Internet.….

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