Charte éthique de l’Oréal
Fiche de lecture : Responsabilité sociale et éthique

Année universitaire : 2013/2014

L’Oréal accorde une grande importance à sa charte d’éthique. C’est une entreprise qui vise l’excellence et qui n’hésite pas à se remettre continuellement en cause et à reconsidérer leur façon de travailler.
L’Oréal une grande valeur à l’honnêteté et à la clarté : leurs publicités sont fondées sur des performances avérées, prouvées par des données scientifiques. Ils bâtissent des relations solides et durables avec leurs clients et leurs fournisseurs, fondées sur la confiance et l’intérêt mutuels. Ils accordent également beaucoup d’importance à l’intégrité, au respect des lois des pays où ils exercent une activité ainsi que les pratiques de la bonne gouvernance.
La charte de l’Oréal est axée sur leurs caractéristiques en tant qu’entreprise, autour de leur respect des lois, de la confidentialité, et de l’éthique de manière globale.
Mais aussi comme employeur : Plusieurs classements ont révélé que l’Oréal est une des entreprises les plus agréables pour les employés. L’Oréal met en place pour cela plusieurs codes d’éthique, de respect de la vie privée, des lois strictes et rigoureuses concernant l’harcèlement moral et l’harcèlement sexuel…
Mais l’une des critiques les plus récurrentes faites à l’encontre de l’Oréal réside dans les effets néfastes qu’ils ont sur la nature et l’écosystème. Pourtant, dans sa charte d’éthique, l’Oréal s’affirme comme étant une entreprise citoyenne responsable.
Quelles résolutions et réformes ont-ils mis en place pour contrer les critiques ?
L’Oréal s’est engagé de longue date dans une démarche visant à maîtriser son impact sur l’écosystème tout au long du cycle de vie de ses produits, de la phase de recherche et d’innovation à la production du produit, jusqu’à sa consommation par le client final. A ce titre, le Groupe s’est fixé des objectifs extrêmement ambitieux en termes de