DEFINITION

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LA FICHE DE POSTE

I.

DEFINITION

La fiche de poste est un outil de communication entre le manager et l’assistant. Elle permet, d’une part, un dialogue personnalisé au moment du recrutement et des entretiens d’évaluation et d’autre part, au responsable hiérarchique, d’indiquer ce qu’il attend de l’assistant à son poste. L’assistant, titulaire du poste, connaît ainsi la délimitation de ses attributions. La grille de description de fonction ou de poste définit un poste en énumérant les principales responsabilités, les tâches, les missions, les compétences, les performances à accomplir, les moyens matériels correspondant au titulaire du poste. Elle permet ainsi une comparaison avec la réalité du terrain. Une fiche de description de postes peut évoluer. Chaque titulaire d’un poste doit en avoir connaissance et conscience.

II.

LES INFORMATIONS CONTENUES DANS UNE FICHE DE POSTE
Explications Nom couramment utilisé pour désigner le poste Nom, Prénom, date de naissance, niveau de formation, ancienneté dans le poste Localisation du poste Place dans l’organigramme Pourquoi l’entreprise a-t-elle créé un tel poste ? Pour satisfaire à quel besoin essentiel ? Définition en une seul phrase du poste tenu par la personne par un verbe précisant le niveau de responsabilité et d’implication du titulaire du poste (assurer, garantir, gérer, collaborer, contribuer, participer…) Indication des principaux éléments du contexte Précisions sur les domaines significatifs d’intervention du titulaire du poste Description de l’activité réelle de la personne dans son travail Description des activités qui contribuent à l’accomplissement des missions exprimées en verbes d’action (contrôler, conduire, conseiller, réparer, élaborer, construire, informer, animer, déléguer…) Enoncé des compétences nécessaires pour une occupation performante du poste : - connaissances théoriques, - connaissances techniques ou méthodologiques, - comportements et attitudes attendus dans une