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Fiche descriptive 2011 bts

806 mots 4 pages
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Annexe V – 3
BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2011

ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes

Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs

|Fiche descriptive |
|Nom et prénom du candidat : |N° d’inscription : |
|Intitulé de la situation de gestion : |( Réalisée |Fiche de situation de gestion n° : |
| |( Observée | |

|Cadre de la réalisation |
|Raison sociale : |Tâche(s) du référentiel concernée(s) : |
| | |
|Secteur d'activité : | |
| | |
|Dates de réalisation : |Durée de la réalisation : |
|Contexte de réalisation : |
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    Réaliser des bénéfices Optimiser l’organisation avec un tableau de gestion des stocks Environnement informatique (réseau, matériel et logiciels) : Activité Description de l’activité (tâches, méthodologie) : Trouver des fournisseurs Réaliser plusieurs devis Vérifier et comparer les offres reçues à l’aide d’un graphique Sélectionner les fournisseurs Réaliser un tableau de gestion des stocks Productions réalisées dans la PME : Productions réalisées sur PGI dans le centre de formation : Problèmes rencontrés : Trouver des fournisseurs à des prix accessible tout en proposant des produits de qualité Problème de communication avec les fournisseurs qui n’ont pas respecté leur parole concernant l’envoi du devis Solutions apportées : On a commandé le même article chez 2 fournisseurs concurrents pour tester la qualité des articles afin de faire un choix final sur notre futur partenaire Relance téléphonique Bilan Apport pour la PME : Bilan personnel :….

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