BTS Assistant de Manager Session 2011
Epreuve E6 : ACTION PROFESSIONNELLE

FICHE DESCRIPTIVE D’ACTION PROFESSIONNELLE

Nom et prénom du candidat : JANTZEM Laura
N° d’inscription :

L’ACTION PROFESSIONNELLE
Réelle (menée en milieu professionnel Oui Non 
Simulée (conduite en formation) Oui  Non
Contexte international Oui Non 
Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4) Oui Non 
Relevant de la prise en charge des activités déléguées (finalité 5) Oui  Non
Portant sur un dossier spécialisé Oui  Non
Intitulé de l’action professionnelle : Cas Serfal Industries GRH
Dates et durée de l’action : Du 2 octobre au 8 novembre 2010

LE CONTEXTE DE L’ACTION PROFESSIONNELLE

L’entreprise Serfal Industries SA, située en Dordogne (en Aquitaine), est une entreprise de 302 salariés dont le siège social est à Boulazac. Créée en 1933 elle a été rachetée en 2000 par le groupe Cortec Industries, dont le siège est à Paris, elle est dirigée par un conseil d’administration dont le président est Gérald SOMELIN.

Cette société fabrique des pièces et des ensembles techniques de précision pour les industries de la haute technologie. Ses clients relève des secteurs de l’aéronautique, de l’énergie, du médical et de la défense.

Je suis stagiaire au département des Ressources Humaines ; en raison de la charge de travail importante, Pascale BARTHEL, responsable des ressources humaines, me confie la mission de lancer et d’assurer la coordination du projet de réalisation du bilan social afin de soulager l’équipe. Un bilan social doit être établi dès lors que le seuil de 300 salariés est atteint, et personne dans le service n’a eu l’opportunité de participer à la réalisation d’un bilan social dans son expérience professionnelle.

C’est la première fois qu’un processus de bilan social est établi. Il faut récolter les informations nécessaires pour la mise en œuvre de ce dernier. Je peux exploiter les centres de documentation, et rencontrer des DRH