Fiche e4 collaborer avec le manager

716 mots 3 pages

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4)BTS Assistant de manager - Session 2013 | ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE | Fiche n°: | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription du candidat : | Langue vivante choisie lors de l’inscription : Français |

LA SITUATION DE COMMUNICATION | Vécue | X | Observée | | Intitulé de la situation : Recueillir les consignes du manager | Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : Recueillir les consignes du manager | Contrôle de la composition du dossier : - 4 situations présentées de types différents OUI NON - dont une « relative à la collaboration avec le(s) manager(s) OUI X NON - dont deux dans un contexte de travail international mobilisant une langue étrangère OUI NON | L’ORGANISATION CONCERNÉE | Nom : | Adresse : | Activité : Agence d’intérim spécialisé dans les travaux publics et espaces verts | Département ou service : | LE CONTEXTE DE LA SITUATION | est une entreprise qui regroupe plus de 400 agences en France. Elle est présente dans 6 autres pays, avec un chiffre d’affaires de 1,51 milliards d’euros en 2011, 4 950 collaborateurs et 25 000 entreprises clientes.L’agence est spécialisée dans les Travaux Publics et Espaces Verts. Elle travaille actuellement avec 31 entreprises auxquelles elle propose des intérimaires fiables et expérimentés. Contexte managérialLa scène se déroule dans le bureau du manager, qui est le responsable de l’agence. Son Style de management est laisser faire, il ne prend pas part au tâches administrative, les chargées de recrutement s’occupe des missions avec leurs propres méthodes et à leurs rythmes. Le climat général de l’agence est détendu.Contexte organisationnelLors de la première semaine de stage pendant que les attachées de recrutement étaient occupées à des tâches administratives, j’ai été placé à l’accueil

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identité de l'entreprise cas timoté agency
292 mots | 2 pages

A l’étranger Pays : Outils en réseau et partagés : Autres : CONTEXTE RELATIONNEL Perception du climat social de l’organisation : le manager accorde sa confiance à son personnel lequel pratique le tutoiement dès son entrée dans la société. Il existe au sein de l’agence une communication et descendante. Le manager demande des avis à ses collaborateurs, lesquels prennent les décisions qui relèvent de leurs compétences.….

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Management entreprise eco droit
1309 mots | 6 pages

Le manager doit fédérer les salariés en établissant des liens entre les tâches quotidiennes et les objectifs à moyen et long terme, animer les équipes, motiver les collaborateurs et conduire le changement pour gagner en efficacité. 3 Complétez le schéma ci-dessous. 2 1 Référentiel Objectifs et limites • Le management: objectifs, modalités, caractéristiques. • Caractériser les différents types d’animation et de direction de l’entreprise. • Montrer la nécessité de l’information et de la communication.….

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fiche eco droit bac pro
4978 mots | 20 pages

qualités que doit posséder un bon manager. Ensuite, nous verrons qu’il existe différentes méthodes de management et pour conclure, nous essaierons de déterminer quelle méthode de management obtient les meilleurs résultats. Deux dimensions sont à prendre en compte concernant le rôle du manager : *La dimension humaine : Etre un bon manager, c’est avant tout savoir animer et motiver une équipe.….

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Bts banque (société générale)
1596 mots | 7 pages

L’agence compte 4071 clients, dont 520 professionnels. Toutes les segmentations sont représentées (grand public, moyenne gamme, patrimoniaux).Nous sommes 8 employés, dont un conseiller professionnel et un conseiller patrimonial. Il y’a une salle des coffres, un DAB extérieur. L’agence a été rénové il y’a 5 ans.76% de la clientèle se dit satisfaite de nos services.….

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PDUC MESSERI FINI Corrig
4259 mots | 18 pages

Types de management : Dans l’entreprise deus types de management sont employés : le management participatif : lorsque l’unité commerciale reçoit les diverses consignes venant du siège l’ensemble de l’équipe se concerte afin que le travaille soit effectué rapidement et efficacement. Par exemple lorsque l’agencement de l’alcôve doit changer, le directeur consulte ses adjoints et son vendeur afin de s’organiser et récolter les meilleures idées. le management directif : seul le directeur établit les plannings. Mais c’est aussi lui qui prend les décisions finales et la répartition des tâches lorsque….

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Aide bac pro vente
255 mots | 2 pages

| |Vécue |( |Observée | | |Intitulé de la situation : | |Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) | | | |Contrôle de la composition du dossier | |4 situations présentées de types différents |( | |dont une «relative à la collaboration avec le(s) manager(s)»….

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Tomfy
562 mots | 3 pages

Le profil du manager correspond a un profil atypique car il réorganise des stratégies, innove, anime le groupe et participe à la création de plusieurs fond d’investissement internationaux. Il a créé le premier groupe mondial du luxe. II. Questions théoriques : 1. La stratégie d’internationalisation est d’avoir des filiales dans presque tout les pays du monde.….

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Cap cuisine
1002 mots | 5 pages

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4)BTS Assistant de manager - Session 2011 - | ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE | Fiche n°: | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription du candidat : | Langue vivante choisie lors de l’inscription | LA SITUATION DE COMMUNICATION | Vécue | X | Observée | |….

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1Er rapport de stage
2994 mots | 12 pages

Les clients Cette firme à une clientèle très diverse parmi laquelle nous pouvons compter : - La profession agricole : conseil en matière de création de sociétés agricoles. En effet, des services et des systèmes informatiques simples ont été mis en place pour leurs besoins spéciaux. - Les franchiseurs : facilite les rencontres entre franchiseurs et franchisés, de plus elle garantie une couverture nationale au réseau de la franchise. - L’Huissier : accompagne cette profession libérale de l’ouverture du premier cabinet jusqu'à la cessation d’activité.….

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Preparation fiche e4
256 mots | 2 pages

E4Communication professionnelle en français et langue étrangère | Épreuve oraleCoefficient : 3L'épreuve prend appui sur des situations de communication professionnelle vécues ou observées par le candidat à l'occasion de ses stages ou de son exercice professionnel. | Deux situations d'évaluation :FRANCAIS* Évaluation APréparation 20 min, interrogation : 20 minCette situation d'évaluation se déroule en français. L'évaluation prend appui sur deux fiches descriptives de situations de communication professionnelle correspondant au programme de F1 et ateliers métiers.….

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E4 devoir 1
1218 mots | 5 pages

» Type de situation (cf. liste des 9 situations définies par le programme de l’examen) : Rendre compte, informer, faire le point avec le manager. Catégorie de situation (cocher la case correspondante) Collaboration avec le manager • Contexte international : accueil et information Contexte international : négociation ou médiation Autre situation L’ORGANISATION CONCERNÉE….

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Analyse
804 mots | 4 pages

Le manager est très participatif. En effet, il guide mais laisse à ses collaborateurs le soin d’agir librement. Il fixe des buts mais ne dicte pas les étapes à accomplir pour y parvenir. Il est à l’écoute de ses collègues de travail, il partage ses informations et tient à être informé en retour des évènements dont il n’est pas acteur afin de toujours pouvoir contribuer à la pérennité de l’entreprise. Il fait preuve d’empathie et de confiance vis-à-vis de ses interlocuteurs.- Il met en place un mode de stratégie relationnelle de coopération et met à l’aise ses collaborateurs.….

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Nonra
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Catégorie de situation | | Collaboration avec le manager | | | Contexte international : accueil et information | | | Contexte international : négociation ou médiation | | | Autre situation | X | | Type de situation : Produire des écrits à usage interne | | L’ORGANISATION CONCERNEE | |….

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Runnin
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Le rôle du manager est très complexe et multiple à la fois. C’est pourquoi il fait appel à une équipe comme dans toutes les entreprises. Le manager détient un statut privilégié mais aussi très dangereux dans le sens, où chaque décision prise peut inverser la tendance. Même si ses attributions impliquent une grande responsabilité de sa part, l’environnement et la conjoncture du moment peuvent aussi clairement influencer les choix stratégiques d’une entreprise. Dans l’interview du chef d’entreprise d’Arcelor-Mittal, il est expliqué que la tradition ne doit plus entrer dans une ligne de conduite d’une entreprise.….

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Analyse et conduite de la relation commerciale
1041 mots | 5 pages

Plus de 7000 agences sont présentes dans le monde, dont environ 5000 hors de France. Ce segment représente plus de 21 millions de clients particuliers, 200 000 clients entreprise et 90 Trade Centers. La France à elle seule compte 7,2 millions de clients et 32 700 collaborateurs. Ce qui démontre que la banque de détail est un puissant moteur de croissance du groupe. L’agence….

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