FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4)

BTS Assistant de manager - Session 2015

ÉPREUVE E4 :

COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1
Nom et prénom du candidat : d’inscription du candidat :
Langue vivante choisie lors de l’inscription :

LA SITUATION DE COMMUNICATION
Vécue X Observée Intitulé de la situation : Réunion à propos de l'organisation de la coupe du monde des commerçants.
Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) : Rendre compte, informer, faire le point avec le manager
Contrôle de la composition du dossier :
- 4 situations présentées de nature différentes OUI NON
- dont une «relative à la collaboration avec le(s) manager(s) »…………………………………… OUI NON
- dont deux dans un contexte de travail international mobilisant une langue étrangère………… OUI NON
L’ORGANISATION CONCERNÉE

Nom : Association des commerçants des Ulis.
Adresse : Chez Coiff sur les UlisCentre Commercial Les boutiques
Activité : Fédération de commerçants Département ou service :
Service événementiel

LE CONTEXTE DE LA SITUATION
Contexte managérial : Cette action s'est déroulée lors de mon stage à l'ACAVU. Il s'agit d'une association de commerçants basée aux Ulis. Créée depuis 1996 elle est aujourd'hui composée d'une trentaine de commerçants. Elle a pour but de dynamiser le commerce local, défendre l'intérêt des commerces, de l'artisanat et des clients, de mettre tout en œuvre afin d'améliorer la vie quotidienne des commerçants et artisans de la ville des Ulis.
L'association est gérée par 4 personnes : le Président de l'association, une coordinatrice de l'association, une personne qui gère l'organisation, les Relations presse&Publique et une personne qui gère les relations partenaires, sponsors et annonceurs.
Durant mon stage