Fiche e4 exemplo

334 mots 2 pages

Auteur : Martha Jibert Lopez
Établissement : Lycée Gaston Berger (59)
Académie : de Lille
Relecture : Maguy Perea |Mots-clés : système d’information, résolution de problèmes, argumentation, prise de notes, recherche d'information, base de données relationnelles, planification, coordination des activités, réunions de groupe, logistique des réunions, assistance informatique, dossier spécialisé. | |
| |Date de publication sur le site : février 2010 |
| |Date de révision : |

|Discipline : |
|Finalités 1 à 5 du référentiel BTS Assistant de Manager |

|INTITULÉ DU CAS PROFESSIONNEL : ALURIS - Dossier spécialisé |

|Problématique : Les systèmes informatiques étant rapidement obsolètes, le passage d'un système d'exploitation (OS) à un autre, qu'il |
|s'agisse d'une nouvelle version d'un même environnement, ou pas, est indispensable pour rester compétitif. Mener une migration ne |
|demande pas seulement d'avoir des compétences informatiques, il faut de la rigueur et de la coordination pour gérer ce projet dans les |
|temps et ne pas perturber les utilisateurs. |
|Comment l'assistant(e), tout en se positionnant dans le système d'information de l'entité, peut répondre à un besoin ponctuel d'aide |
|lors de la migration des postes à Windows 7 et Office 2007 ? |
|Comment améliorer les procédures internes de

en relation

CPAP BTS BANQUE
2313 mots | 10 pages

Suivi de l’action IV / Conclusion 1. Présentation personnelle Après avoir obtenu mon Baccalauréat science et technologie de la gestion spécialité mercatique en 2010, j’ai par la suite effectué deux années en faculté de sciences économiques à l’université de Montpellier, ce cursus ne me convenant pas (organisation et encadrement trop compliquée selon moi) j’ai décidé de poursuivre mes études dans le secteur bancaire en réalisant un BTS banque marché des particuliers en alternance qui pour moi est la meilleur formation car l’expérience agrémente l’apprentissage. L’alternance permet d’allier pratique et théorie et le secteur bancaire est intéressant notamment grâce aux nombreux aspects relationnels tant avec le client qu’avec l’équipe.….

montre plus
Cas bleu foret
2832 mots | 12 pages

Management BTS : proposition de sujet Le cas BLEU FORÊT Analyse du contexte 1. En vous appuyant sur les stratégies génériques décrites par PORTER, présentez la stratégie concurrentielle choisie par Jacques Marie depuis la création de Tricotage des Vosges et montrez-en l’intérêt. 2.….

montre plus
Exemple pr4
939 mots | 4 pages

1-1 Tableau à double entrée : Points Positifs Point Négatifs Environnement, locaux, accès et horaires -Locaux clairs, propres -Signalisation Claire, précise et suffisante -82 % des clients se déplacent en voiture et 74% rencontrent des problèmes pour stationner -48% des clients trouvent les horaires inadaptés (quasiment 1 sur 2) et 69% contre l’interruption entre 12h et 14h. ( manque info sur part particuliers/pro) Personnel/moyen humain et accueil téléphonique -Accueil physique aimable, souriant -Accueil aimable au téléphone -Renseignements obtenus à plus de 80% -Personnel….

montre plus
devoir de maths bts sio cned
859 mots | 4 pages

XXExercice 1 (Calcul propositionnel) (4,5 points) Un stagiaire en informatique note P et Q les propositions suivantes : P : « l’adresse IP et son masque sont connus » Q : « l’adresse de l’hôte est connue » 1. Traduire par une phrase la proposition 2.….

montre plus
Fiche e4 exemple teleconseillère
925 mots | 4 pages

|BTS Négociation Relation Client | |Session 2014 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation n°1 | |Situations de | |Communication MANAGÉRIALE | |NÉgociation Vente | |AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION | |Titre : Vente et Prise de commande des appels entrants. | |ÉTUDIANT(E) | |Nom : Dupont |Prénom : Dupont |N° candidat : 000 | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise : b2s valenciennes |Adresse : |Chemin du noir mouton 59300 Valenciennes | |Activité : teleconseillere stagiaire |Service : |SERVICE M6 BOUTIQUE | |Lieu de la communication : SUR LE PLATEAU M6BOUTIQUE DANS LES LOCAUX DE B2S….

montre plus
Rapport de stage t.u
457 mots | 2 pages

C’est une petite entreprise qui compte :un patron, une secrétaire, deux personnes en bureau d’étude, cinq fraiseurs, un tourneur, un contrôleur, un rectifieur, un usineur a éroder, un usineur au fil ainsi qu’un apprenti en BTS productique(industrialisation….

montre plus
Exemple devoir pr4
1732 mots | 7 pages

Devoir 2 Le cas Cré'ART Tâches à réaliser pour atteindre les objectifs fixés par la Direction 1. Objectif Ouverture d'un nouveau magasin Cré'ART à Poitiers Tâches à réaliser Recherche du lieu d'implantation du nouveau magasin Négociation et obtention de l'autorisation pour le lieu d'implantation Négociation des déplacements avec le personnel du magasin de Limoges Déplacement d'un des chefs de rayon de Limoges sur le magasin de Poitiers Remplacement du chef de rayon déplacé (Limoges) Recrutement du nouveau directeur (Poitiers) Recrutement de deux chefs de rayon, 5 vendeurs (-ses) et 3 caissiers (-ères) avec le futur directeur (Poitiers) Organisation de la formation des personnes recrutées avec le nouveau directeur (Poitiers) Aide à la formation du personnel recruté (Poitiers) Réorganisation du temps de travail et de l'emploi du temps des responsables d'espaces (Limoges)….

montre plus
Exemple epreuve e4
1354 mots | 6 pages

BTS Négociation & Relation Client Session 2012 | | | | | |E4- Communication commerciale |Fiche de situation N°1 | | | | | | | | | |Situations de : | |COMMUNICATON | |NEGOCIATION | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |NEGOCIATION | |VENTE | | | | | |MANAGERIALE | | | | | |TITRE : NEGOCIATION DE MON RECRUTEMENT EN TANT QUE STAGIAIRE COMMERCIALE | | | |ETUDIANTE : | |Nom : SISSOKO |Prénom : Diaretou |N° de candidat : | |CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE | |Nom de l’entreprise : MOVING |Adresse : 10, rue Camille Flammarion | | |77000 MELUN | |Activité : Centre de remise en forme….

montre plus
Cas lafarge
1116 mots | 5 pages

BTS 1 |Devoir Maison de Management : | I] Analyse du contexte : Question 1 : Jean-Marc Barbier disposait des qualités requises pour créer l’entreprise Festyvest car celui-ci avait déjà de l’expérience. Il avait déjà travaillé dans la vente, et il est détenteur d’un diplôme de commerce ce qui va lui ouvrir de nombreuses portes, notamment pour sa première expérience dans la vente de prêt-à-porter. Par la suite, Jean-Marc Barbier va évoluer et gravir les échelons : responsable d’un magasin en 1993, directeur commercial de la région Sud-Est, et en 2002 création de sa propre entreprise de prêt-à-porter pour enfant.….

montre plus
Stage
511 mots | 3 pages

Janvier 2009 | | |Date de révision : | |Discipline : | |Finalités 1 à 4 du référentiel BTS Assistant de Manager | |INTITULE DU CAS PROFESSIONNEL : ENGIBAT | |Problématique : Cette entreprise du secteur du Bâtiment a récemment fait l’objet d’un audit portant sur les enjeux propres à la | |sécurité.….

montre plus
Exemple fiche e4
1309 mots | 6 pages

BTS Négociation Relation Client Session 2010 | | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |SITUATION DE | |Communication/NÉGOCIATION | |NÉgociation Vente | |AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION | | | |MANAGERIALE | | | |COMMERCIALE | |Titre : ENTRETIEN D’EMBAUCHE | |ÉTUDIANT | |Nom : COUTEREAU |Prénom : Valentin | | |CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | |Nom de l’entreprise : AGIPI |Adresse : |AGIPI, 52 rue de la victoire 75009 PARIS | |Activité : Contrats de Patrimoine et….

montre plus
Epreuve e6 exemple
706 mots | 3 pages

|ANNEXE 4 | |BTS Négociation Relation Client | |Session 2009 | |E6 - Conduite et présentation de projets commerciaux |Fiche Projet N° 2 (recto) | |TITRE: DEVELOPPEMENT DU CHIFFRE D’AFFAIRES PAR LA FIDELISATION | |ÉTUDIANT(E) | | |PARTENAIRE | |NOM de l’entreprise1 : BONBONS BARNIER SA |Adresse : rue de la Chênaie | | | |76800 St Etienne du Rouvray | | |Activité : Production et distribution de produits de sucre cuit |Service : Commercial | | |Date(s) et durée(s) du projet : du 01/007/2010 au 08/09/2011 | |ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA RÉALISATION DU PROJET | |Nom :….

montre plus
Alternance bts muc courir
291 mots | 2 pages

Objet : recherche apprentissage pour BTS en alternance Madame, Monsieur, Actuellement au lycée Voltaire d’Orléans La Source dans la filière technologique et plus précisément en terminale STG option mercatique, je souhaiterais me diriger, après mon baccalauréat, vers un BTS Management des Unités Commerciales (MUC) en alternance, pour apprendre et progresser en mettant en pratique les connaissances acquises lors de ma formation, celle-ci devant débuter en septembre 2010. Je connais votre magasin en tant que consommateur. Sa diversité de grandes marques qu’il propose m’intéresse beaucoup, elles sont bien organisées et différenciées les unes des autres. Les produits proposés satisfont le client et répondent à son ou ses besoins.….

montre plus
Deroulement stage acrc pduc
554 mots | 3 pages

LE DEROULEMENT DES STAGES EN BTS MUC Les stages en BTS Management des Unités Commerciales sont obligatoires. Ils ont pour objectif de permettre à l’étudiant d’acquérir et / ou d’approfondir des compétences professionnelles en situation réelle de travail et d’améliorer sa connaissance du milieu professionnel et de l’emploi. Une présentation en début d’année des terrains de stage potentiels est faite avant d’entamer une recherche individuelle d’entreprise d’accueil.….

montre plus
Dossier
7056 mots | 29 pages

J’ai opté pour une formation en alternance car je voulais intégrer le monde du travail au plus vite. Cela permet d’acquérir de l’expérience durant ces deux années. SOMMAIRE 1ère Partie : Présentation de l’Unité Commerciale 1. Présentation générale page 4 2. Contexte géographique page 5 3.….

montre plus