Fiche e4
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BTS Négociation Relation ClientSession 2011 | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N°2 | SITUATIONS DE | □ | COMMUNICATION NEGOCIATION MANAGERIALE | □ | NEGOCIATION VENTE | □ | AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE | TITRE : Négociation de prestation de vente de place de concert par lot a des entreprise | ETUDIANT(E)Nom : : | CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCENom de l’entreprise : AGENCE WILLIS Adresse : 187 routes de st leu 93800 Activité : Evènementielle Service : Commercial | LIEU DE LA COMMUNICATION : Dans nos locaux DATES(S), PERIODE(S) :21/01/2011 | ACTEURS IMPLIQUES DANS SITUATION | NOM | QUALITE | BOSCQUI Stéphanie | Responsable du CE | BOODHUN Melissa | Commercial | OUTILS DE COMMUNICATION/NEGOCIATION (a apporter le jour de l’épreuve) :Outils de communication : * Brochure de présentation de l’entreprise * Information sur les produits/services (catalogue, tarifs…) * Carte de visite, agendaOutils de négociation : * Fiche prospect/client * Plan de découverte * Argumentaire ( CAP/ SONCAS) * Anticipation des objections (APRIV * presentation des prestation annexe * Devis |Communication Commerciale Fiche de situation N°2 | NOM : BOODHUN | Prénom : Melissa | CONTEXTE GENERALE DE LA RELATION | Aspects juridiques, socio-Economique, organisationnels,Marketing… | ....... dirigé par ........ est une SARL au capital social de 50 000 euros spécialisée dans la location de salles depuis 2007. Son chiffre d’affaire est en augmentation depuis sa création. Elle compte une dizaine de salarié basé uniquement sur Epinay-sur-seine Cette entreprise propose deux types de salles. L’une d’elle est aménagé pour des types d’événements appelé « clubbing » et l’autre plus sobre pour des mariages,