Fiche info boulanger
Bts management des unites commerciales
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Session 2012
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EPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE
UTILISATION DU SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALEFiche n° 1 | STAGIAIRE :Nom : DEMBRONTPrénom : Benjamin Alain | UNITE COMMERCIALE :Raison sociale : S.A.BOULANGERAdresse : Zone AUCHAN – 62280 ST MARTIN | Besoin d’utilisation du système d’information commerciale : Lors d’une vente à un particulier : * Utilisation du menu 1 et du menu 4 de l’AS400 * Utilisation de l’intranet B-clic * Utilisation du site internet Boulanger.fr | Résultat(s) obtenu(s) : * Regard sur le stock disponible (menu 4) * Renseignement de la fiche client (menu 1) * Etablissement de la facture (menu 1) * Information B’dom * Regard sur la gamme de produits disponibles sur commande | Données utilisées (origine, mode d’accès, traitement, etc.) : * Informations sur le client données par le client directement enregistré dans la base de données * Nombre de référence disponible en stock affiché sur l’écran de l’ordinateur | Ressources mobilisées (matérielles, logicielles, etc.) : * Logiciel AS400 * Intranet B-clic * Un ordinateur et un accès internet | Fonctionnalités du (des) logiciel(s) mis en œuvre :Logiciel 1 : AS400 permet d’établir la facture, de renseigner la fiche client, d’enrichir la base de données, d’avoir un regard sur les stocks disponibles en magasinLogiciel 2 : B-clic permet d’avoir accès à toutes les informations internes à l’entreprise comme par exemple un numéro de téléphone d’un responsable de la centrale d’achat ou d’un membre de la société B’DOM. | Contrôle, stockage et diffusion des résultats : * Rendu possible par le logiciel AS400 | Compétences :631 X 641 X632 X 642 | Savoirs :821 X 822 X