Objet d'Étude :

vendeur électroménager

Plan

Introduction ....................................p1

Problématique ................................ p1

Développement .................................p2

1. Formation et expérience …...............................................................p2
2. Conditions générales d'exercice du métier.................................p3
3. Évolution..............................................................................................p3
4. Salaire....................................................................................................p4

Conclusion ..........................................p4
Source ..........................................p5
Annexes ..........................................p7

Introduction

Description du métier de vendeur :

Le vendeur est celui qui échange un bien ou un service qu'il possède contre de l'argent.
Il existe plusieurs types de vendeurs. Il y a les vendeurs au téléphone ( télémarketing), les vendeurs porte-à-porte (colporteurs) et les commerciaux qui s'occupent de faire du B to B (business to business).
Un vendeur peut être chargé d'un portefeuille de clientèle et dans ce cas doit en assurer le suivi, voire une partie du service après-vente, ainsi que le développement (prospection).
Les qualités nécessaires au métier de vendeur sont : la maîtrise de l'art de convaincre, le charisme, la discipline, la ténacité et toutes autres caractéristiques connexes.
Le vendeur en électroménager assure la vente de biens d'équipement ménager, le plus souvent en magasin traditionnel ou dans un rayon de grande surface spécialisée. Il participe au rangement et à l'exposition des produits dans la surface de vente et les réserves. Il peut effectuer les encaissements.

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Problématique

Quels sont les études et les qualifications a obtenir pour accéder au métier de vendeur électroménager et quelles sont les qualités requises ?