Fiche mission acrc

Pages: 2 (478 mots) Publié le: 11 novembre 2012
 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE
 MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE



STAGIAIRE :

Nom :
Prénom :

UNITE COMMERCIALE :

Raison sociale : Hennes&Mauritz
Adresse :Intitulé de la mission : réalisation d'une table accessoire

COMPETENCES MISES EN ŒUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES
C12 Organiser le travailS41 Les bases de la mercatique
C21 Assurer le fonctionnement de l’U.C. X S421 La relation commerciale et son contexte
C41 VendreS422 La relation commerciale et le marché
C42 Assurer la qualité de service à la clientèle.S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale
C51 Élaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle S424 Le contexteorganisationnel de l’unité commerciale
C52 Gérer les achats et les approvisionnements S425 L’évaluation des performances
C53 Mettre en place un espace commercial attractif etfonctionnel X S531 Le contexte réglementaire
C54 Dynamiser l’offre de produits et de services X S532 L’équipe commerciale
C63 Enrichir et exploiter le systèmed’informations commerciales S54 L’organisation de l’équipe
C64 Intégrer les technologies de l’information dans son activité S61 Gestion courante de l’U.C.S63 Gestion de l’offre de l’U.C. xS65 Évaluation des performances de l’U.C.
S7...
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