Fiche mission

Pages: 5 (1074 mots) Publié le: 11 novembre 2012
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|Fiche BILAN n° 1 |
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|RELATIONS AVEC LA CLIENTELE |
|MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE |
|(cocherla ou les cases concernées par la mission) |
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|STAGIAIRE : |UNITE COMMERCIALE :|
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|Nom : Chevalier |Raison sociale : Mc Donald’s |
|Prénom : Audrey|Adresse : ZI de La Tourelle, Lamballe |
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|Intitulé de la mission : |Période :|
|Intégration et formation d’une nouvelle salariée. |Le vendredi 6 janvier de 18h à 00h. |
|Compétences mises en oeuvre |Savoirs associes mobilises |
|C12 |Organiser letravail | X |S41 |Les bases de la mercatique | X |
|C21 |Assurer le fonctionnement de l’UC | |S421 |La relation commerciale et son contexte | |
|C41 |Vendre | |S422 |La relation commerciale et lemarché | |
|C42 |Assurer la qualité de service à la clientèle | X |S423 |La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de | |
| | | | |l’unité commerciale | |
|C51 |Élaborer une offrecommerciale adaptée à la clientèle | |S424 |Le contexte organisationnel de l’unité commerciale | X |
|C52 |Gérer les achats et les approvisionnements | |S425 |L’évaluation des performances | X |
|C53 |Mettre en place un espace commercial attractif et | |S531 |Le contexte réglementaire| X |
| |fonctionnel | | | | |
|C54 |Dynamiser l’offre de produits et de services | |S532 |L’équipe commerciale | |
|C63 |Enrichir et exploiter le système...
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