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Fiche négociation bac pro vente

457 mots 2 pages
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Fiche de Négociation

Entreprise : AGIR IMMOBILIER

Gamme et/ou ligne de produits : Maison.

Cible : Mariés, 3 enfants.

Méthode de vente : Entretien en face à face à l’agence suite a un appel téléphonique.

1) CONTEXTE DE L’ACTION

▪ Lieu de l’action

A l’agence, 62 rue Gabriel Péri 95600 EAUBONNE.

▪ Circonstances

Suite à un appel téléphonique avec M. De Souza et sa femme, nous avions fixé un rendez-vous le samedi 23 Mai à 10h00 qui se déroule à l’agence.

▪ Mission du vendeur négociateur

- Définir les besoins du client. - Après la découverte du client, présenter le produit désiré. - Répondre aux objections concernant la maison. - Obtenir une proposition d’achat.

2) DEROULEMENT DE L’ACTION

|Etapes |Techniques utilisées |Résultats |
| |- Accueil du couple à l’agence. |- Bonjour Monsieur ! Bonjour. |
| | |- Audrey BELLE, représentante de l’agence Agir immobilier. |
| |- Contrôler l’interlocuteur. |- Vous êtes bien M. De Souza ? Oui. |
| |- Accroche |- Je viens, suite au rendez-vous que vous m’avez accordé à 10h ! Oui |
|Prise de contact | |exact ! |
| | |On va s’installer dans mon bureau. |
| |- Construire un ordre du jour |- Dans un premier

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