Fiche plasticoncept

351 mots 2 pages
BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2011

ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes

Épreuve U42 : Communication interne et externe
Communication écrite et technologie de la communication

|Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) |
|Nom et prénom du candidat : |N° d’inscription : | | |
|Intitulé de la situation de communication : |Fiche de situation de communication n°:1 |
|Malabar café | |
|Date de réalisation : Janvier 2011 Durée de réalisation : 12 h |
|Tâche(s) du référentiel concernée(s) : ( Rédaction et diffusion de messages écrits |
|( Création et modélisation de documents ( Facilitation des échanges internes |

|CONTEXTE DE LA SITUATION |
|Cadre général : |
|La société Malabar Café importe et commercialise du café, des cafetières et des accessoires. Fortement concurrencée par les cafés vendus dans |
|la grande distribution et par les marques de distributeur. Elle se prépare donc à

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