Fiche-résumé : objectif zéro sale con
Chapitre 1: Les sales cons au travail : en quoi ils sont nuisibles et pourquoi il prolifèrent
1. Définition : la manifestation continue d’un comportement hostile, verbal et non verbal, à l’exclusion du contact physique. (Bennett Tepper, étudiant des sujets comme la violence psychologique en entreprise)
-> utile pour mettre en place l’Objectif zéro-sale-con
-> mais pas assez précise pour comprendre le comportement des sales cons et de leur effet sur les autres
2 critères pour déterminer si une personne a un comportement de sale con - après avoir parlé avec cette personne, la « cible se sent-elle agressée, humiliée, démoralisée ou rabaissée ? En particulier, la cible se sent-elle encore plus nulle ? - la personne en question s’attaque-t-elle aux « petits », de préférence à (ie: au lieu de) ceux qui sont plus puissant qu’elle?
Pour rabaisser et humilier leurs victimes, les sales cons n’utilisent pas seulement l’agressivité et le mépris : ils peuvent également faire preuve de subtilité.
(cf les 12 vacheries, pg 9).
Il y a 2 catégories de sales cons : les sales cons occasionnels (épisode isolé) et les sales cons certifiés.(quand partout où on passe, on y laisse une longue liste de victimes).
Il est plus facile aux meilleurs et aux plus puissants d’être un sale con (ex: Rudin pg 11-12). Le comportement d’un sale con n’est pas uniquement masculin et les victimes masculins et féminins sont dans les mêmes proportions. Mais le sale con type est masculin. Les sales cons ont tendance à agir sur des personnes de même sexe.
Buts de l’auteur: repérer, corriger et écarter les gens qui humilient et blessent les autres, en particulier les personnes qui ont peu de moyens pour se défendre (attention, il ne s’agit pas pour les entreprises, de recruter que des lavettes sans personnalité !). Pour aider les gens à bâtir des entreprises dans lesquelles des gens biens sont systématiquement embauchés et reconnus et que tous les