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fiche spécialité

751 mots 4 pages
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Fiches de spécialités STMG

SOMMAIRE

Page 3-4 : mercatique

Page 5-6 : ressources humaines et communication

Page 7-8 : gestion finance

Page 9-10 : système d'information de gestion

Mercatique

Contenue de la discipline :

La discipline contient 3 thèmes :

-Thème 1 : Mercatique et consommateurs
La question de l'évolution de consommation et de sa rationalité peut être posée. Étude de l'environnement instable et caractérisé par l'abondance d'informations.

-Thème 2 : Mercatique et marchés
L'étude de ce thème conduit à s'interroger du point de vue de l'entreprise, sur la place de la marque, la politique tarifaire, le recours à la grande distribution, à la publicité et aux programmes de fidélisation.

-Thème 3 : Mercatique et société
Entreprises comme consommateurs sont en prise avec les évolutions de la société. La sensibilité accrue aux problématiques du développement durable et la montée des contre-pouvoirs en sont deux représentations prégnantes que la mercatique ne peut ignorer. L'émergence du concept de la mercatique durable et l'intégration d'une dimension éthique dans la mercatique constituent des réponses apportées par les entreprises dont il convient d'apprécier la réalité et les conséquences possibles.

Poursuites d'études

Exemples de formations poursuivies :

BTS Assistant de gestion de PME PMI (diplôme à référentiel commun européen)
BTS Assurance
BTS commerce international (diplôme à référentiel européen)
BTS Communication
BTS Négociation et relation client
BTS Professions immobilières
BTS Transport et prestations logistiques

DUT Gestion administrative et commerciale des organisations
DUT Gestion des entreprises et des administrations option petites et moyennes organisations
DUT Gestion logistique et transport
DUT Techniques de commercialisations

Licence pro commerce spécialité commerce, distribution
Licence pro hôtellerie et tourisme spécialité management

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    La zone de chalandise est décomposée en zone isométrique, soit en fonction des kilomètres. On trouve trois zones -primaire : Gennevilliers et les villes des alentours dans un rayon de 5-10 km. -secondaire : dans l'ensemble de la petite couronne dans un rayon de 10-20km -tertiaire : s'étend sur l'ensemble de la région parisienne En dehors de cette zone de chalandise, l’activité de prospection s’étend sur l'ensemble du pays.….

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    1- Les habitudes de consommation des clients du magasin 1- Poids de chaque famille de vins en volume et en valeur | |Part en valeur |Part en volume | |VINS ETRANGERS |1,63 |1,92 | |VINS DU SUD-OUEST |4,68 |5,67 | |VINS DE PAYS |7,73 |11,32 | |BEAUJOLAIS et BOURGOGNE |34,60 |29,14 | |VALLEE DU RHONE |16,05 |17,64 | |AOC DU MIDI |8,55 |11,51 | |VAL DE LOIRE |3,33 |5,73 | |ALSACE JURA |3,93 |3,83 | |BORDEAUX |19,50 |13,24 | | |100,00 |100,00 | Le consommateur a une nette préférence pour les beaujolais et bourgogne. Ces vins représentent 30 % des ventes en volume et 1/3 des ventes en valeur. Ces vins occupent la 1ère place des ventes du magasin. Ce comportement peut s’expliquer par le fait que Mâcon se situe dans la région du beaujolais bourgogne.….

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  • ACRC Groupe BERGON
    1191 mots | 5 pages

    Forme juridique : Société par actions simplifiée Société au capital de 2 300 000 € L’entreprise BERGON est située à la zone artisanale de GRIMAUD, c’est une grande entreprise de nationalité française. Distributeur de charbon et de bois, L’entreprise BERGON à été créé en 1930 à Saint-Tropez. Spécialiste dans la distribution de produits pétroliers (fioul - carburant - gasoil marine) et de gaz, l’entreprise BERGON est également maintenant, dans l'énergie du bois (biomasse - bois - granulé de bois - pellet - bûche comprimée, densifiée). L’entreprise est composé de près de 45 salariés de qualifications diverses, dont des cadres de haut niveau, informaticien programmateur et administrateur de réseau, chef de parc, conducteurs qualifiés spécialisés en distribution d’hydrocarbures, personnel de piste, employés….

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  • Ref activitée bts muc
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    Référentiel des activités professionnelles I – Appellation du diplôme II – Champ d’activité III – Description des activités page 5 I. APPELLATION DU DIPLÔME BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES II. CHAMP D'ACTIVITÉ II.1. DÉFINITION….

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    BTS Management des Unités Commerciales Session 2012 EPREUVE D'ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE | PRESENTATION DE L'UNITE COMMERCIALE | Stagiaire : Béatrice DUFOUR | Unité commerciale : Raison sociale : Etablissement DARTY et fils Adresse : 151 avenue de Paris 92320 Chatillon | I. PRESENTATION DU RESEAU | Identification de l'entreprise | Domaine d’activité : magasin spécialisé dans l’électroménager. Président :….

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    STAGE 1ère Année BTS Management des Unités commerciales Analyse et conduite de la relation commerciale |Compétences visées par le BTS |Activités à confier au stagiaire | |C61 Assurer la veille |Analyse du rayon / du magasin et de son environnement | |mercatique |Activité, métiers, organisation, marché et zone de chalandise : concurrents, clients/prospects, performances | |- Repérer les sources |commerciales et financières… | |documentaires | | |- Sélectionner les informations|Etude du fonctionnement de l’équipe commerciale | |- Mettre à disposition les |- recrutement, rémunération, animation, statuts, missions, style et outils du management | |informations |- fonctionnement, hiérarchie, tâches, organisation du travail, répartition des horaires | | | | |C62 Exploiter des études |Analyse du système d’information commerciale de l’enseigne et du rayon | |mercatiques et commerciales |- Organisation des données, matériels, logiciels, procédures d’accès et de manipulation des données (alimentation, | |Analyser les informations |interrogation, de consultation,….)….

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    Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion prévisionnelle et évaluation des résultats, gestion de la relation avec la clientèle, gestion de l'offre de produits et de services. En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable d'agence, chef de caisse, chef de groupe, etc. Exemple(s) de métier(s): agent(e) général(e) d'assurances agent(e) immobilier(ière) assistant(e) commercial(e) attaché(e) commercial(e) chargé(e) de clientèle banque chef de rayon chef des ventes conseiller(ère)….

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