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Fiche d'activité e4

712 mots 3 pages
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ANNEXE V–1BTS NÉgociation et Digitalisation de la Relation ClientSession 2021FICHE DESCRIPTIVE d’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLEE4 – Relation Client et NÉgociation VenteN° : 1 Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Rendez-vous commercial pour vendre du matériel agricoleNom : Conseil Prénom : ArthurN° d’inscription :Cadre de l’activitÉNom de l’organisation Habasque Immobilier Adresse/Code postal/Ville40 Quai du Léon, 29800 Landerneau …afficher plus de contenu…

Cela est réalisé en face à face.Acteurs concernés (Statuts/Rôles/Motivations)Moi : étudiant en alternance commercial, 22 ans. L’autre : agriculteur d’une SARL entreprise M. Kerneis, 30 ans reprise d’une ferme depuis 10 ans.Vendredi à 11h. Lors de notre entretien ses motivations principales sont de trouver un bien correspondant à ces critères Objectifs opérationnels· OBJECTIF QUALITATIF : Bonne écoute active du client pour répondre au mieux à ses besoins.· OBJECTIF QUANTITATIF : fixer une visite dans le but d’obtenir une offre de prix.DÉroulement de l’activitÉPhasesOutils mobilisésPréparation …afficher plus de contenu…

La relance client est alors dans mes objectifs avec la découverte de nouveaux prospects.La démarche est de se présenter aux différentes personnes vues. Si un propriétaire ou un acquéreur est disponible, je lui propose ma carte et lui demande des renseignements. Au vu du déroulement, j’essaie de prendre un rendez-vous avec la personne.Carte de visiteCatalogue OrdinateurFlyersRésultats

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  • conseil et relation annonceur 2 Bts COM Cned 1
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    Et lui offre ainsi l’opportunité d’enrichir son fichier client . Malgré la concurrence, les commerciaux de l’entreprise auront un avantage, car la prospection sera direct et les clients seront forcement plus intéressés en vu de leur participation au salon . On sait que 66 % des visiteurs sont des dirigeants dont 23 % des responsables 17% des PDGs et 16 % des directeurs. Il s’agit donc de personnes au fort pouvoir décisionnaire en vu de leur statut au sein de leur entreprise.….

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  • Fiche de négociation bac pro vente
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    Nous sommes tous les deux assis dans mon bureau. Je peut donc entamer la découverte de ses besoin. Découverte en utilisant l'écoute active, je comprend les raisons qui pousse le client a vouloir changer de forfait .….

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  • Analyse de la structure financière de 1000mercis
    4149 mots | 17 pages

    L’entreprise est devenue l’incontournable canal de diffusion d’une campagne de démarchage ou de fidélisation client sur Internet. Entrée sur les chapeaux de roue sur Alternext, la déjà célèbre Elisa n’a pas fini de nous surprendre et d’inonder les bootés mails de millions d’internautes ‡ travers l’Europe. A. Un vrai savoir-faire Outre le nombre de clients potentiels, le traitement de l’information est aussi essentiel pour les annonceurs. Ceux-ci souhaitent des campagnes aussi ciblées et efficaces qu’en marketing « offline ». Là encore, 1000Mercis se démarque de la concurrence grâce à son expertise en termes de score ou de datamining (analyse de la base afin de l’optimiser en regard des besoins des annonceurs).….

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  • Sic metro
    557 mots | 3 pages

    Elaboration des fiches clients, identifiant clients, historique des ventes, adresse… Marché et environnement : Presse spécialisée, information sur les nouveaux produits et sur l'évolution du marché, lecture par le Directeur Général et le Responsable Commercial, le Responsable d’achat. Visite du salon de la nouvelle technologie chaque année à Paris, compte rendu par le Responsable Commercial aux vendeurs. Le principal mode de contact entre l'entreprise et ses clients est la force de vente.….

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  • les pros et les chèque cadeaux
    293 mots | 2 pages

    Leurs attentes: leur faire gagner de l’argent, économiser du temps et leur faciliter l’utilisation de nos services LES COMMUNICANTS: Besoins forts de communication et/ou marketing pour faire connaitre et développer leur relation clients LES EXPÉDITEURS : Pratiques d’envois de matériels, de produits, et d’échantillons … LES FORMALISTES : Besoin de communication faible envoie d’informations, de documents formels, grande importance de l’AR Contexte ● Plus que jamais l’activité commerciale du Courrier demande à être soutenue sur tous les fronts. Face à une baisse conjoncturelle due à la crise qui vient aggraver l’érosion structurelle de son activité, le Courrier doit se réinventer, à la mesure des 3 révolutions qui l’impactent : – écologique (le papier), – technologique (le numérique), – concurrentielle (le marché). ●….

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  • Fiche d'activité e4
    557 mots | 3 pages

    Microsoft Word - ndrc_fiche_activite_e4 (1).docxBTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2021 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Organisation et animation du SIRHA 2021 Nom : Franchitti Prénom : Charlotte N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Dix sign….

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  • Constition dossier client
    974 mots | 4 pages

    Communiquer avec le client grâce aux adresses courriers, email, téléphone. * Organiser les informations afin de mieux les traités * Identifier les clients * Réalisation de l’activité 1ER étape : Tout d’abord je récupère auprès de ma tutrice, la liste des nouveaux clients et qui se sont présenté récemment au cabinet pour un projet de construction.….

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  • Sic intermarché
    656 mots | 3 pages

    Système d'Information Commerciale 1-Analyse des flux d'information. L'information entrante | Les sources d'information | La nature de l'information | Le traitement des informations | Clientèle: -Appel par téléphone et fax -Achat dans le point de vente -Visite en magasin -prospectus -site internet -carte de fidélité | -Demande d'information,de renseignement sur le magasin,ses produits et de ses services -Renseignement des clients sur les produits et les prix. -Renseignement sur les caractéristiques techniques et commerciale du produit -Information sur la clientèle :nom,prénom,csp,localisation...….

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  • rapport achat
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    En effet, une bonne connaissance des dossiers et des besoins clients est indispensable pour permettre aux membres de l'ADV de prendre en charge des tâches plus commerciales. Assurez-vous d'abord qu'ils disposent de tous les éléments techniques nécessaires (fiches clients, argumentaires produits, accès au reporting des commerciaux...) . Ensuite, veillez à ce que les vendeurs et le service de l'ADV échangent autour des problématiques clients. Pour resserrer ces liens, pourquoi ne pas envoyer sur le terrain, une fois par trimestre, les collaborateurs de l'ADV, en binôme avec vos commerciaux ? Pour eux, c'est une occasion en or de mieux connaître les clients, leurs profils, leurs attentes et ainsi de mieux les satisfaire par la suite.….

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    Nous nous sommes donc entendus sur le sujet suivant : « L’activation client : un enjeu commercial majeur pour la Caisse d’Epargne ». Tout d’abord, il s’agit de contacter une cible particulière de clients par téléphone dans le but de leur donner des conseils sur….

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    C’est aussi la raison pour laquelle une croissance des activités (et donc du chiffre d’affaires et des….

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    Etape 2 : QUESTIONNER LE CLIENT POUR DECOUVRIR LE BESOIN Pendant ce questionnement, il est nécessaire de pratiquer l’écoute active et déterminer les motivations du client : La sécurité, le confort, la nouveauté, l’argent. Il est d’important de faire preuves d’empathie vis-à-vis du client pour comprendre son regard.….

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    MES CLIENTS Fort de cette expertise, de nombreux clients m’ont fait confiance, que ce soit des agences pour sous-traiter des dossiers, des annonceurs, e-commerçants, institutionnels, ou encore écoles supérieures de publicité et commerce pour apprendre les arcanes des métiers du média internet aux étudiants, futurs professionnels de la communication. Quelques clients : - Gestion de projet de création de site internet (vitrine, institutionnel, e-commerce) > création cahier des charges > montage d’une équipe de prestataires qualifiés > suivi en temps réel des étapes de création > reporting et réunions de travail - Formation de vos équipes en interne Optimisation de l’existant : - Audit fonctionnel PRESENTATION Consultant en webmarketing, j’ai acquis mon expertise en travaillant en régie publicitaire web. Les casquettes de commercial, directeur de clientèle, chef de publicité, analyste et chef de projet pour certains clients, m’ont permis d’obtenir une vision global du web en France.….

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  • Relation client
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    OBJECTIFS Le technicien supérieur Négociation et Relation Client est chargé : - de la vente et de la gestion de la relation client, - de la production d'informations commerciales - de l'organisation et du management de l'activité commerciale, - de la mise en œuvre de la politique commerciale. DÉBOUCHÉS PROFESSIONNELS Les missions du négociateur s'organisent autour de trois domaines : - Soutien de l'activité commerciale : missions de prospection, de téléprospection, de promotion des ventes, d'animation d'un réseau commercial ; - Relation client : missions de vente / représentation, de négociation, de suivi d'affaires, de télévente, de gestion de secteur... - Management des équipes commerciales : missions de management d'une équipe de vente, fonctions d'assistant manager. CONDITIONS D'ACCÈS Diplôme de niveau IV (Bac général ou technologique ou niveau)….

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    –Exprimez vos souhaits quant aux types d'activités à réaliser, en relation avec vos compétences ou avec les capacités à acquérir. Annoncez la convention type lycée-entreprise jointe ; précisez si le stage requiert une rémunération. –Remerciez pour l'attention qui sera apportée à votre demande et sollicitez (demandez) un entretien. Lettre de motivation pour un stage long L’enjeu est moins grand que si vous postuliez un emploi, mais les recruteurs seront tout aussi attentifs à vos arguments tant les candidats sont nombreux, surtout pour un stage long et efficace.….

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