user icon

Fiche de compétence grc

773 mots 4 pages
Montre plus
FICHE DE COMPETENCES GRCT SITUATION PROFESSIONNELLEN O 1Réalisation de la situation : Modalité de réalisation· · Dans l'établissement de formation· En période d'immersion professionnelleNiveau d'autonomie· En autonomie· Accompagné· En observationLE CONTEXTERelationnel(Clientèle individuelle /groupe, face à face et à distance, nature des prestataires)Dans le cadre d’un accueil touristique à Vannes, encadré par notre professeur de « Tourisme et territoire », nous avons eu à guider et gérer pendant une matinée et une journée entière notre classe de BTS Tourisme 1ère année et un groupe de 8 étudiants hongrois accompagnés de leurs professeurs. J’ai eu en charge la visite guidée d’un monument de Vannes (Le château de l’Hermine), du port Saint-Goustan et de ses alentours ainsi que la création du programme de la journée de visite Carnac/Quiberon, en avril 2022.Objectifs de la situation professionnelle· Prendre en charge, guider et animer le groupe tout au long de la journée et de la demi-journée : assurer l'accompagnement en présentant le contexte géographique et historique des lieux. …afficher plus de contenu…

· Mettre en œuvre les techniques de communication vues en cours : aisance orale, placement, réactivité et adaptation à la clientèle.· Préparer le programme des visites de la journée Carnac/Quiberon : prévoir les horaires, itinéraires et temps de visite, trouver les sites les plus divertissants et attrayants pour une clientèle jeune, trouver les points de stationnements pour un autocar.Ressources à disposition (dont des solutions numériques et les outils de tourismatique) Avant les visites, nous avons préparé nos circuits à l’aide de cartes GPS mais aussi de plans de ville. Nous avons utilisé des guides touristiques : guide touristique de Vannes pour la préparation de nos commentaires mais aussi Internet (recherches

en relation

  • Etude de cas négociation
    1294 mots | 6 pages

    - Handicap => L’hôtel concurrent (domaine de l’Esterel) - 3-Plan de découverte (QQOQCCP) - Qui est concerné ? Client Virbac - Quoi? Pour un séminaire à l’hôtel Golf Valseuse hôtel Najeti, le risque est le concurrent du domaine de l’Esterel - Ou….

    montre plus
  • L'évolution du tourisme dans le monde
    846 mots | 4 pages

    2) Quels sont les principaux domaines de l’environnement contextuel qui expliquent le développement de l’activité touristique ? Depuis une cinquantaine d’années, l’activité touristique ne cesse de se développer et d’évoluer en innovant pour répondre au mieux aux attentes des clients. Son évolution tient compte de plusieurs facteurs comme la géopolitique, la technologie, l’économie, l’environnement sociétal, culturel, démographique. Sans oublier l’environnement écologique et légale. Depuis le début du 20ème siècle,….

    montre plus
  • Clause générale des compétences
    614 mots | 3 pages

    Le projet de loi de réforme des collectivités territoriales prévoit dans son article 35 que les conseils généraux et régionaux sont désormais dotés de "compétences exclusives". Ils perdent donc la clause de compétence générale à laquelle tous les niveaux de collectivités sont attachés. Mais les exceptions d'ores et déjà prévues pourraient rendre le principe beaucoup moins effectif.….

    montre plus
  • La stratégie marketig
    921 mots | 4 pages

    le travail de conseil se concentre parfois, uniquement sur quelques points bien précis : Analyse de l'offre Analyse des composantes de l'offre touristique : • Répartition des types d'hébergements, capacité d'accueil, niveaux de prix, saisonnalité .... • Répartition de l'offre de loisirs, capacité d'accueil, niveaux de prix, saisonnalité, identification des thématiques fortes... • Identification des points d'attractions majeurs. • Organisation des prestataires (regroupements, actions collectives). • Analyse du taux d'équipement en site web, en système de propre de réservation en ligne. • ... Analyse de l'environnement : destinations proches, accès et dessertes ...….

    montre plus
  • Portefeuille de compétences
    1204 mots | 5 pages

    Nom : Prénom : NB : Les activités en Rose appartiennent au processus P3 (dédié SISR), celles en Vert appartiennent au processus P4 (dédié SLAM). "Code compétence" Libellé compétence Sem1 Sem2 Sem3&4 "Oui (commenter)" "En cours (commenter)" C5.1.2.1 Renseigner les événements relatifs au cycle de vie d’un élément de la configuration SI1, SI2 SI5, SISR2 SI7, SISR3, SISR4, SISR5 C5.1.2.2 Actualiser les caractéristiques des éléments de la configuration SI1, SI2 SI5, SISR2 SI7, SISR3, SISR4, SISR5 C5.1.5.1 Vérifier un plan d’amortissement SI1, SI2 SISR2 SI7, SISR4, SISR5, SLAM5 C5.1.5.2 Apprécier la valeur actuelle d'un élément de configuration SI1, SI2 SISR2 SI7, SISR4, SISR5, SLAM5 C5.2.1.1 Évaluer le degré de conformité des pratiques à un référentiel, à une norme ou à un standard adopté par le prestataire informatique SI1, SI2, SI3, SI4 SI5, SI6, SISR1, SISR2, SLAM1, SLAM2 SISR3, SISR4, SISR5, SLAM3, SLAM4, SLAM5 C5.2.1.2 Identifier et partager les bonnes pratiques à intégrer SI1, SI2, SI3, SI4 SI5, SI6, SISR1, SISR2, SLAM1, SLAM2 SISR3, SISR4, SISR5, SLAM3, SLAM4, SLAM5 C5.2.2.1 Définir une stratégie de recherche d’informations SI1, SI2, SI3, SI4 SI5, SI6 SISR3, SISR4, SISR5, SLAM4, SLAM5 "Réalisation d'un projet commun sur « la recherche Efficace avec google " C5.2.2.2 Tenir à jour une liste de sources d'information SI1, SI2, SI3, SI4 SI5, SI6 SISR3, SISR4, SISR5, SLAM4, SLAM5 C5.2.2.3 Évaluer la qualité d'une source d'information en fonction d'un besoin SI1, SI2, SI3, SI4 SI5, SI6 SISR3, SISR4, SISR5, SLAM4, SLAM5 C5.2.2.4 Synthétiser et diffuser les résultats d'une veille SI1, SI2, SI3, SI4 SI5, SI6 SISR3, SISR4, SISR5, SLAM4, SLAM5 C5.2.4.1 Se documenter à propos d‘une technologie, d’un composant, d’un outil ou d’une méthode SI1, SI2, SI3, SI4 SISR2, SLAM2 SISR3, SISR4, SISR5, SLAM3, SLAM4, SLAM5 C5.2.4.2 Identifier le potentiel et les limites d'une technologie, d’un composant, d’un outil ou….

    montre plus
  • Fiche competences esat
    378 mots | 2 pages

    FICHE DE COMPETENCES TECHNIQUES - SOUS TRAITANCE Nom du travailleur handicapé : Date : Atelier : Nom du moniteur référent : Age : PROCESSUS : Rappel des connaisances générales Lecture et compréhension Ecriture, (reproduire une référence) Se repérer dans l'espace, (ht, bas, devant…)….

    montre plus
  • Annexe 8
    786 mots | 4 pages

    Annexe 8 : questionnaire adressé aux touristes Dans le cadre d’une enquête relative au marketing territorial et son rôle dans la promotion touristique, nous vous demandons de bien vouloir remplir ce questionnaire. L’objectif de ce mémoire de master est de mesurer l’impact des différentes actions entreprises par les différents acteurs, ainsi que vos besoins et vos attentes. Nous vous remercions d’avance pour votre collaboration.….

    montre plus
  • Le renvoi de compétence - dip
    1150 mots | 5 pages

    Le renvoi de compétence est un mécanisme de droit international privé dont la Cour de cassation élabore progressivement les règles, au fil de ses décisions. L’arrêt Riley rendu le 11 février 2009 est à ce titre particulièrement intéressant. En l’espèce, il s’agissait d’une succession ouverte en France et comprenant notamment des biens immeubles en Espagne.….

    montre plus
  • Fidélisation des talents
    25962 mots | 104 pages

    MEMOIRE DE FIN D’ETUDES Comment attirer les travailleurs hautement qualifiés ? Environnement, enjeux et bonnes pratiques. Application au cas des pôles de compétitivité en France. Par Johanne SOLANET Groupe HEC MAJEUR CEMS ANNEE SCOLAIRE 2006-2007 Remerciements….

    montre plus
  • tourisme en pays de la loire
    621 mots | 3 pages

    Problématique : Le tourisme est-il développé en Pays de la Loire et quel est son patrimoine ? Aujourd’hui en Pays de la Loire le tourisme et le patrimoine est en développement. Chaque année, les régions des Pays de la Loire accueillent environs 80 à 82 millions de touristes. Afin de comprendre pourquoi il y a autant d’étrangers nous allons comprendre comment fonctionne le tourisme.….

    montre plus
  • competence d'un DHR
    307 mots | 2 pages

    Les competences d’un directeur des resources humaines Adressé a: Dr. Hoda Lteif Représenté par Rim Said Un directeur des ressources humaines s'occupe de la partie administrative de la gestion de l'entreprise (contrat de travail, fiche de paie, etc.) et il gère également le développement des ressources humaines (gestion de carrière, développement personnel, etc.). Vue de son rôle importante dans l’entreprise un directeur des ressources humaines doit avoir de nombreuses qualités humaines et professionnelles.….

    montre plus
  • La gpec-compétences
    2965 mots | 12 pages

    Introduction. Nouvelle hiérarchie de la typologie : - Formation initiale « savoir » - Formation sur le tas « savoir-faire » - Aptitudes relationnelles « savoir-être » Introduction. Il ne s’agit plus, uniquement, de mise en œuvre des savoirs applicables à des situations envisagées et délimitées mais surtout de faire face à des situations évolutives. (Gilbert ; 1994) Introduction.….

    montre plus
  • Identification des compétences
    5529 mots | 23 pages

    BAYAD. Mohamed Mohamed.bayad@univ-nancy2.fr Professeur des universités (CEREFIGE) BOUGHATTAS. Yosra Yosra.boughattas@univ-nancy2.fr Doctorante (CEREFIGE) SCHMITT. Christophe Schmitt.Christophe@ensaia.inpl-nancy.fr Maître de Conférences HDR (CEREFIGE) DEMARCHE D’IDENTIFICATION ET EVALUATION : APPROCHE PAR REFERENTIEL COMPETENCES….

    montre plus
  • LE TOURISME EN FRANCE ET MENDOZA texto
    6992 mots | 28 pages

    Le tourisme a donc des répercussions sur l’économie, sur l’environnement naturel et bâti, sur la population locale de la destination et sur les touristes eux-mêmes. En raison de ces impacts multiples, de la gamme et de la variété des facteurs de production requis pour produire ces biens et ces services achetés par les visiteurs, et de l’éventail d’agents intéressés ou touchés par le tourisme, il convient d’adopter une approche intégrée en matière de développement, de gestion et de contrôle du tourisme. Cette approche est fortement recommandée pour la formulation et l’application des politiques touristiques nationales et locales, ainsi que des accords ou autres mécanismes internationaux nécessaires concernant le tourisme. Le tourisme en France et à Mendoza Le tourisme en France Le tourisme en France est une activité importante, aussi bien pour les Français qui choisissent d'y passer leurs vacances, que pour les étrangers qui viennent y faire un séjour.….

    montre plus
  • Approche par les compétences
    752 mots | 4 pages

    Au Sénégal, de l’indépendance à nos jours, trois portes d’entrées ont été successivement utilisées : • L’entrée par les contenus : Elle a été pratiquée lors des reformes qui ont eu lieu en 1962, en 1972et 1979.Selon la logique de cette entrée, il s’agissait de parcourir le plus vaste champ possible de connaissances .L’école étant perçue comme un simple de transmission des savoirs et de développements de capacités intellectuelles sans se soucier de leur mobilisation dans des situations de vie courante. L’élève disposait de nombreuses connaissances théoriques mais étant incapable de les utiliser ou les mobiliser pour résoudre des situations problèmes. • L’entrée par les Objectifs : Elle précise les objectifs d’apprentissage que devaient poursuivre les élèves .Toutefois, il est apparu qu’au terme de la formation les élèves se révélaient incapables de mobiliser les connaissances acquises pour résoudre les situations problèmes auxquelles ils étaient confrontés.  LIMITES DE CES DEUX ENTREES ….

    montre plus