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Fiche

1475 mots 6 pages
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Philippe TACHÉ

Relancer LA MOBILITÉ INTERNE
De la matrice de la polyvalence au plan annuel
10 fiches pratiques

© Groupe Eyrolles, 2007 ISBN : 978-2-212-53792-5

10 FICHES MÉTHODE POUR RELANCER LA MOBILITÉ INTERNE

FICHE MÉTHODE

1

ÉTABLIR UNE MATRICE DE POLYVALENCE
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OBJECTIF

• Préparer un plan de mobilité et de formation.

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MOYENS

• Établir un instantané de la maîtrise des savoir-faire de chaque collabora• Établir une évaluation de la marge de progrès de chaque collaborateur • Connaître le nombre de personnes formées nécessaire pour faire face à l’activité et à ses fluctuations en respectant les critères de qualité de l’entreprise. dans l’acquisition des savoir-faire de son entité d’appartenance. teur dans son entité d’appartenance.

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DOCUMENTS SOURCE

• Liste des activités et des processus de l’entreprise1. • Charte qualité. • Tableau de bord de l’entité.

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ÉLÉMENTS DE MÉTHODOLOGIE

La matrice de polyvalence est constituée de trois parties principales :

• La liste des étapes de processus qui sont traitées dans l’entité.

©Groupe Eyrolles

1. Si les listes d’activités et de processus n’étaient pas disponibles au service organisation de votre entreprise, pour la concevoir vous pouvez vous reporter à la fiche outil n° 4, «Tableau de répartition du travail», que vous trouverez dans Organiser un service ou une unité, Éditions d’Organisation, 2004

31

RELANCER LA MOBILITÉ INTERNE DE LA MATRICE DE POLYVALENCE AU PLAN ANNUEL

• L’évaluation du niveau de maîtrise des travaux de chaque étape par cha• Le calcul des ratios. Ceux-ci sont de deux types qui ont des objectifs complémentaires mais différents : 3 assurer la couverture de l’activité et équilibrer la sécurité de fonctionnement; 3 assurer la polyvalence de l’ensemble de l’entité et de chacun de ses collaborateurs. L’exemple 1 que vous trouverez page suivante présente une matrice de polyvalence. Pour évaluer le niveau de maîtrise des travaux réalisés

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