Dossier Conduite et Présentation d’Activités Professionnelles
(CPAP)
BTS Assurance Session 2010
NOM PRENOM

Récapitulatif des activités professionnelles



Période du

Entreprise :
Service :
Intitulé du poste :
Catégories d’assurances pratiqués :

Activités :
Service des accords collectifs :
Service à la clientèle :
Centre de clientèle de Paris :

ANALYSE DE MES ACTIVITES PROFESSIONNELLES

I.

Le contexte de mes activités professionnelles

Mes activités s’exercent au sein de la société XXXX et plus précisément du service commercial de Paris depuis le début de l’année 2010.
En 2009, Le premier service où je suis allé été composé de 3 personnes en charge de la négociation des accords collectifs. J’aidais notamment les conseillers commerciaux chargé de négocier au niveau départementales et régionales les conventions collectifs. J’étais chargé de faire des comparaisons de proposition de contrat, calculé les chiffres d’affaire selon les différents poste d’assurance que propose mon entreprise.
Depuis le début de l’année 2010, j’ai rejoins le service commerciales de Paris. Là, je m’occupe des relances par téléphone auprès des nouveaux retraités, ou des salariés qui vont partir en retraite.
Le service est composé de 3 personnes. Une chargée de clientèle et deux conseillers commerciaux. Chaque commercial s’occupe des entreprises selon la taille. La chargée de clientèle s’occupe de tous les contrats et relance d’individuels, mais également les salariés cadres des entreprises de production agricole.
Je dois également envoyer les courriers aux retraités pour les informés s’ils le demandent ou leur envoyés un bulletin d’adhésion.
Mon travail est en total autonomie. J’ai une liste de nouveaux retraités que je dois appeler chaque jour pour leur proposer des contrats santé, autonomie ou obsèques.

II.

Mon degré d’autonomie et de responsabilité.

J’exerce mon activité en total autonomie pour :

En revanche, je dois demander la