Quelle communication ? 7.1 Distinction entre cible marketing et cible de communication
Le marketing et la communication sont deux secteurs différents mais qui travaillent en étroite collaboration, de sorte que la distinction entre les deux n’est pas toujours évidente : 1/ La cible marketing répond à la question « à qui vend-on ? » : Il est essentiel de définir précisément la "cible" de consommateurs visés par un produit donné. Selon le marché, les critères qui structurent les cibles sont très variables: professionnel, sportif, familial, économique, collectif, jeune, inactif, etc… -> la cible en marketing va permettre une optimisation des ventes à 3 niveaux : o le cœur de cible : le public à atteindre en priorité o la cible principale : les clients potentiels pouvant être intéressés o les cibles secondaires : prescripteurs, leaders d’opinion
-> Pour

2/ La cible de communication répond à la question « à qui parle-t-on ? » : un produit à la cible déterminée, plusieurs cibles de communication peuvent être visées. Il peut y avoir plusieurs cibles de communication soumises aux actions du mix-marketing (prix, produit, distribution,promotion) : -> des cibles commerciales o clients actuels ou potentiels, o consommateurs de produits ou utilisateurs de services, o distributeurs o prescripteurs ( pharmacien, architecte..) -> des cibles non commerciales, mais susceptibles de modifier les comportements d’achat ou de consommation o partenaires institutionnels, partenaires administratifs o milieux boursiers, bancaires et financiers, o journalistes, influenceurs

Exemple : l'automobile. L'âge moyen de l'acheteur de voiture neuve, en France, est de 45 ans environ le bouche à oreille et la prescription jouent énormément dans la décision d'achat automobile. CIBLE MARKETING Acheteurs - les 30-40 ans, sans distinction de sexe, et les jeunes familles qui veulent "quelque chose de différent", - les "empty nesters" (nids vides), soit les pre-seniors qui ont envie de montrer par le