Introduction

Alors que de plus en plus d'entreprises et d’organisations cherchent des moyens de se rapprocher de l’intimité de leurs clients, le marketing ethnographique émerge comme la nouvelle méthode permettant de combler les vides qualitatifs des enquêtes marketing conventionnelles.
L’anthropologie, c’est à la fois : * Une méthode : la méthode ethnographique qui consiste à faire de la recherche sur le terrain : chez les gens, à leur travail, lorsqu’ils magasinent ou encore durant leurs loisirs. * Un type d’analyse particulier : soit l’analyse culturelle.

L’anthropologie étudie la culture
La culture est une espèce d’inconscient collectif : * Qui détermine nos valeurs, nos croyances, nos aspirations * Qui influence et oriente nos comportements
L’anthropologie est une approche qualitative : * En allant sur le terrain, chez les gens, l’objectif et de situer le rapport que des groupes cibles entretiennent avec des marques ou des produits en le resituant dans le contexte général de leur vie, de leur quotidien.
Il faut donc étudier une marque ou un produit spécifique et voir comment il s’incère dans le quotidien des gens : * D’une part en ayant une connaissance profonde des croyances, des valeurs et des aspirations identitaires des gens. * D’autre part, en comprenant le sens et les significations à travers lesquels les gens perçoivent et pensent un produit
En connaissant le sens ou la signification qu’un groupe cible donne à une activité, on peut alors suggérer à ce groupe des façons d’utiliser un produit où une marque qui correspondent à ses valeurs et ses aspirations
L’objectif est de comprendre comment les consommateurs perçoivent et pensent leur propre univers social afin de comprendre ce qui influence leurs comportements et leurs motivations dans leur quotidien. L’objectif est ensuite d’identifier comment, à leurs yeux, un produit spécifique s’inscrit dans leur vie. Nous cherchons à comprendre les relations complexes