Fnac eveil et jeux etude de cas

4736 mots 19 pages
Etude Cas Marketing Relation & Multi-Canal
FNAC EVEIL & JEUX

Fnac éveil & jeux est née de la rencontre de deux marques fortes et appréciées des parents.

Fnac junior
Lancée en 1997, Fnac Junior a développé un concept original de magasins spécialement conçus pour les enfants âgés de 0 à 12 ans. Au cœur du concept, l'idée de retrouver dans un même lieu jouets, livres, disques et films pour les enfants. Mais pas n'importe lesquels ! La sélection privilégie éveil, découverte et originalité. Par exemple, chaque album est lu par nos libraires et évalué en fonction de la qualité de ses textes et illustrations. En moins de 10 ans, "la petite chaîne qui monte" est passée d'un premier magasin à Paris à 40 sur tout le territoire français.
Eveil & jeux
Margaret Milan a créé son premier catalogue en 1989 car elle ne trouvait pas en France les jeux qu'elle cherchait pour ses jeunes enfants. L'entreprise a démarré dans un garage, comme d'autres "start-up" en leur temps, avec une équipe de parents passionnés par l'éveil et le jeu. De ces débuts artisanaux, le catalogue est passé de 12 pages en noir & blanc et 1000 clients "pionniers" en 1989 à 200 pages et plus d'un million de clients aujourd'hui. Les parents ont largement plébiscité les choix affirmés de l'équipe, faisant d'éveil & jeux le leader français de la vente par catalogue et sur Internet de jeux et jouets alliant valeurs ludiques et pédagogiques
Et parce qu'il lui semblait également important d'accompagner les jeunes parents dans l'éveil et l'épanouissement des tout-petits, est né en 1995, le catalogue Graine d'éveil. Ce catalogue propose dès la naissance et jusqu'à 3 ans, une sélection d'articles de puériculture, des jouets d'éveil, de la décoration, des livres et du multimédia.
En 2001, il est devenu une évidence que les deux enseignes devaient poursuivre leur route ensemble. De ce rapprochement est née l'enseigne Fnac éveil & jeux que vous connaissez aujourd'hui.

FNAC

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